投诉时间：2023-02-23 18:04:57

产品名称：机票

企业名称：亚洲航空公司

企业地址：未提供

投诉主题：找亚洲航空公司反映无门

投诉内容：2020年购买了机票，后因疫情退了票，当时亚航不让退款，设置了一个虚拟账户叫信用账户，然后把钱退到了信用账户上。现在我想了解信用账户的用法却找不到客服，亚航关闭了电话服务，网上客服又只是机器人，没有人工服务。希望能帮我联系上亚航解决问题。

图片凭证：未提供

投诉诉求：希望亚航人工客服联系我，或者退款给我

投诉进度：处理中

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