投诉时间：2023-03-05 13:38:36

投诉主题：车行购入二手摩托车，十天发动机故障，车行拒不退款，声称去哪投诉都不退

产品名称：贝纳利牌黄龙600摩托车

企业名称：宁乡炫酷摩托有限责任公司

企业地址：宁乡市环南路255-1春蕾幼儿园对面

投诉内容：2.14号，我从长沙去宁乡看摩托车，当时是宁乡炫酷车行周某某接待的我，当时检查黄龙600发动机是正常，老板说刚做的保养，然后保修一年，但是买来骑了大概十天，2.25号车子发动机故障停在路边不能骑了，于是我叫货拉拉拖到最近的车行，他们检查估测是因为缺机油导致的发动机损坏，炫酷车行说不接受外面车行维修，这个可以理解，然后他们叫了货拉拉把车拖到株易路口研摩汇检查，28号田某想蒙混过关，打电话告诉我车子没问题，我让他骑两圈再检查看看，我让周某某将田某微信推给我（两人为合伙关系），但是田某否认他是老板，说推错了人，但研摩汇接车的人就是他，原因是因为以前他买过我一辆龙3摩托车，拖了一两个月一直不过户，还产生违章，没有信誉，所以怕我又找他麻烦，后面他们就说在检查，时至3.4号，周某某告知我经过检查，确实是因为缺机油导致的发动机故障，告诉我可以给我修好但不愿意退车，经过多次商量无果，只能选择消费者保护权益。

图片凭证：

投诉诉求：退款

投诉进度：处理中

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