投诉时间：2023-02-24 12:38:06

投诉主题：投诉杭州萤石网络股份有限公司侵害消费者权益行为

产品名称：萤石摄像头

企业名称：杭州萤石网络股份有限公司

企业地址：未提供

投诉内容：萤石云摄像头，由于不再使用原来手机号，更换地方使用，却无法绑定，产品无法正常使用，需要解绑原来手机号，按照以往惯例，申请即可解绑再次正常使用，但是现在萤石公司却把这个当成摇钱树创收项目，要收取25元一个，还要承担来回运费去维修站，摄像头我已经买了，我的摄像头我做主，没有故障的前提的我无须二次消费，厂家也要确保我正常使用，所以对于此不合理收费，消费者坚决说不。（参考其他水星，迅捷，tplink,大华，小米等都是只要复位就可以重新绑定无须再次付费）

图片凭证：未提供

投诉诉求：未提供

投诉进度：处理中

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