投诉时间：2023-03-13 14:30:17

投诉主题：平安普惠欺骗消费者

产品名称：平安普惠陆慧融

企业名称：前海金牛贷（深圳）互联网金融服务有限公司

企业地址：深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室

投诉内容：2018 年7月11日，前海金牛(深圳)互联网金融服务有限公司(以下简称“前金服”)业务员向本人推荐并办理了一笔贷款，其业务员承诺无需任何担保可向前金服贷款20万元，还款期限三年,每月等额本息还款9144.24元。当时前金服业务员根本没有跟我说过要向中国平安财产保险股份有限公司投保借款保证保险的任何事情，也没有告知过还有其它任何费用。但至今本人也只是在APP上看到保险单，而未看到双方签署的保险合同，而且看到不光每月收取1320元的保险费，还被收取了每个月1520元的服务费，具体提供了哪些实质性的服务本人不清楚，也从未享受过。关于收取保险费和服务费，前金服平台并没有事前明确告知本人，严重侵害了我作为一名消费者的合法权益。 另外，前金服未曾取得国家金融管理部门颁发的经营金融资格许可，其工商登记机关核准的经营范围中并未明确注明其可以从事金融业务，属于超出经营范围，非法融资并违规发放贷款，本人请求监管部门查明事实，依法追究前金服公司的违法违规行为。

图片凭证：

投诉诉求：赔偿，曝光

投诉进度：处理中

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