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经销商满意度排行:丰田/雷克萨斯上榜

2013-08-28 13:24:37 中新网

    据英国汽车杂志autocar 8月25日最新消息,捷豹在今年初进行的JDPower权威经销商满意度调查中独占鳌头,得到了85.5%的支持率,连续两年居首,雷克萨斯和丰田品牌紧随其后,分别位居第二、五名。

   消费者表示,捷豹的友善的顾问、灵活的服务与维修预订服、方便的车辆交接和详细的解释,都是其领先的理由。

   第二、三名分别是雷克萨斯和本田,品牌支持率分别为85.4%和84%。丰田从2012年的第三名下降至2013年的第五名,雪铁龙从去年的十九名上升至十五名。

   斯柯达名列第七位,旗下速派款和Yeti两款车在客户满意度调查中位居前两名。   经销商今年的平均得分率为78.5%,与去年相同。

    调查结果如下(经销商/得分/评级)

    1. 捷豹85.5%(五颗星)

    2 雷克萨斯85.4%((五颗星)

    3 本田84.0%((五颗星)

    4 梅赛德斯- 奔驰82.6%(四颗星)

    5 路虎82.0%(四颗星)

    5 丰田82.0%(四颗星)

    7 斯柯达81.4%(四颗星)

    8 沃尔沃80.8%(四颗星)

    9 起亚80.32%(三颗星)

    9 日产80.32%(三颗星)

    11 西亚特79.5%(三颗星)

    12 雷诺79.3%(三颗星)

    13 现代79.2%(三颗星)

    13 大众汽车79.2%(三颗星)

    15 宝马79.1%(三颗星)

    15 雪铁龙79.1%(三颗星)

    15  MINI 79.1%(三颗星)

    18 福特78.6%(三颗星)

    19 奥迪78.0%(三颗星)

    20 沃克斯豪尔77.7%(三颗星)

    (加峰)

(责任编辑: )
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