中国质量新闻网讯（记者朱祝何）5月10日，汽车后市场诚信服务联盟在京成立。该联盟由途虎养车和人民网联合发起，28家汽车后市场产业链企业共同参与，意在维护汽车后市场产品服务质量，构建“智慧养护新生态”，传递诚信经营“正能量”。
会上，3M、阿克苏诺贝尔、爱信、博世、朝阳、固铂、丰途、辉门、风帆、佳通、韩泰、回力、出光、锦湖、康得新、旷达、旷虎、马勒、玛吉斯、曼胡默尔、欧司朗、百适通、壳牌、圣戈班、胜牌、万丰奥威、信义易车、优科豪马28家企业，与途虎养车、人民网共同宣布联盟成立，获颁“汽车后市场·诚信服务联盟成员企业”证书。
当前，我国汽车后市场进入了快速发展期。但仍然存在智能化程度低、服务能力不均、产品质量参差不齐等消费痛点。
颁发“汽车后市场·诚信服务联盟成员企业”证书
据了解，联盟成立后，将力推“智慧养护新生态”这一核心愿景，推动品牌端新连接、服务端新运营、消费端新体验以及行业端新理念。
以消费端新体验为例，途虎养车创始人兼CEO陈敏表示，联盟将积极推动构建正品体系、15分钟售后极速响应、5年培训10万高水平技师以及联合人保推出正品保等切实举措，竭力打造用户对产品的无忧选购环境。
途虎养车创始人兼CEO陈敏致辞
“接受联盟的服务，获得像去快餐店一样的体验。”陈敏说，希望诚信服务能给到用户及时的响应。
人民网媒体资源部主任涂胜表示，作为汽车后市场诚信服务联盟的发起单位之一，人民网希望能与各位汽车后市场的领袖企业一起，共同探讨行业诚信服务建设之道。
人民网媒体资源部主任涂胜致辞
中国消费者协会副秘书长董祝礼介绍称，2017年，全国消协组织共受理汽车及相关产品投诉，比2016年增加34.4%，总量突破2万件。汽车后市场诚信服务联盟要自觉规范行为，加强内部管理，保护消费者权益，也希望更多的汽车企业加入联盟。
中国消费者协会副秘书长董祝礼致辞
中国质量检验协会驻会副会长张明表示，要把联盟信用体现在汽车产业链的每一个节点上，可引入第三方专业服务，建立质量信号反馈机制，传递质量信任。
中国质量检验协会驻会副会长张明致辞
会上举行了“新经济环境下的消费诚信与商业自律”圆桌论坛，易观副总裁李智，与佳通轮胎中国区销售与市场总经理陈福忠、3M中国有限公司汽车售后业务部总经理向亮、美国固铂轮胎中国区销售及分销渠道市场部总监李兴波、圣戈班亚太区首席数字官王焕进行了深入交流，共同探讨汽车后市场诚信服务的价值。
“新经济环境下的消费诚信与商业自律”圆桌论坛举行
未来，联盟成员企业将继续秉承诚信经营的理念，积极践行诚信服务、标准服务，以获取消费信任，共同推动行业的健康、有序发展。