中国消费者报南昌讯（李彬 记者朱海）近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起汽车维修纠纷，被投诉的修理厂不仅免除了汽车修理费，还赔偿消费者肖某2500元。
今年9月20日，消费者肖某与修理厂协商，肖某按修理厂维修需要的配件型号、数量自行购买4800元的配件后，将自家的汽车送往修理厂维修。修理厂维修完工后，肖某仅仅开了不到10天，汽车就坏了。第二次维修后，汽车又只开了不到6天就坏了。肖某气愤地找到修理厂理论。修理厂辩称，汽车故障有多种原因，该车并不是修理厂修坏的，有可能是由于不合格的配件等因素导致的。双方争执不下，肖某将汽车送到另一家修理厂维修，最终花了1.4万余元更换发动机才将汽车修好。肖某前后3次修车花费近2万元，耗费了大量的时间和精力，遂向泰和县消协投诉，要求该修理厂赔偿损失。
受理投诉后，泰和县消协工作人员召集双方进行调解。经耐心调解，双方同意按肖某购置的配件4800元的损失作为赔偿标准，通过核算，除去肖某在修理厂修车时的欠款外，修理厂还应赔偿肖某2500元。双方均表示满意。