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投诉详情：
投诉问题是车机涉嫌销售欺诈，导致使用出现故障，影响安全。去年5月看了吉利发布会，对吉利星越产生了好感，因为是电子控，机械控，所以对星越的各方面都很满意，就在8月定制，9月提车。谁想到买到车之后在国庆期间还没有上牌子就出现了车机死机。至今我的车死机3次。后来了解到，所购买的这款车型的车机，和发布会，吉利官方所有渠道的图片视频完全不是一个车机。不仅软件死机卡顿，而且硬件也不是一个级别，是很落后的那种。本来是给老婆买的，结果老婆不敢开，因为她新手车机死机之后驾驶看不到全景360影像什么的，怕造成安全事故。经了解，最低配的探星者车机反而是官方宣传的好版本。作为买了最贵最旗舰车型的车主，反而没有给搭配。吉利这样让支持国产的我很难受。在星越这款车发售至今，有一年多的时间，吉利品牌对此事无任何官方解释，无任何处理方案，甚至不直面消费者。对于吉利这种欺诈消费者，差别对待车型的问题，投诉无门，处理无果。对于吉利厂家的这种做法，很痛心。请帮忙维权。感谢！
