中国质量新闻网汽车资讯声明
所有中国质量新闻网汽车资讯启动的新闻调查，向相关企业发出的、加盖公章的事实核实、采访函，请相关企业（公关人员）首先正面回答本网问题，继而讨论如何解决问题。对于不正面回应本网问题，仅索要投诉用户信息的企业（或公关部门），中国质量新闻网汽车资讯一律予以拒绝。理由如下：
1、在本网处理的所有投诉案件中，用户均为在问题发生第一时间向品牌4S店、企业服务热线反映、投诉。相关问题、用户信息企业先于本网掌握，并且掌握得更全面；
2、如果用户与企业可以达成共识，用户不会向媒体投诉。因此，澄清问题的原因是解决矛盾的关键所在，而不是投诉用户名单；
3、如非群体性问题、涉及用户安全问题、典型案例，中国质量新闻网汽车资讯不会发起新闻调查；
4、每起新闻调查中国质量新闻网汽车资讯都有严格的启动标准，并且至少用一周以上时间进行调查采访，经过慎重的求证过程，才向企业发出最后的事实核实函；
5、在本网接受用户投诉时，很多用户表示：他们已经被企业拉黑，不希望本网向企业透露具体用户信息，根据国家信息管理相关规定、用户的意愿，我们有权拒绝企业的要求。
综上所述，请相关企业（公关人员）尊重本网的劳动，更期望有识之士对于我们新闻探索的态度给予鼓励和支持。
本声明仅代表中国质量新闻网汽车资讯。
中国质量新闻网
2020年6月28日
