中国质量新闻网讯(余昶)对中国市场来说,由于地域广泛,产品品种繁多,市场监管制度在渗透至基层时存在一些困难;因此在发挥作用时还存在一定的障碍,同时伴有消费者维权意识不足,甚至有依法难以维权的情况发生。
一直以来,中国质量新闻网汽车资讯呼吁广大消费者合理维权、依法维权,并逐步在本网建立“线索提供人”模式,旨在凭借其重要的社会监督作用,以建立更符合市场经济、法治经济要求的市场监督维权模式体系。而“线索提供人”团体有利于扩大公众参与、弥补监管缺口,提升监管的针对性和实效性,有助于企业产品优化,推动中国市场健康良性发展。
汽车作为大型精密机械,上下游产业链很长。目前,汽车基本实现了各道工序分割的产业链发展模式。在这种模式下,汽车的专业性不断升级,产品质量问题往往渗透到各道工序中,面对如此繁复复杂的工序,消费者往往存在消息不对等,专业技术不了解等情况,遇到产品质量问题往往无法进行解析,也难以合理、合法地维权。
因此,“线索提供人”对于汽车产品来说更加珍贵。过往中国质量新闻网汽车资讯发起的几次大型新闻调查,如推动车辆召回的投诉案件中,起到至关重要作用的均是“线索提供人”。
万春雷,中国质量报刊社-中国质量新闻网特聘技术专家(张阳/摄)
如2014年上汽大众发动机“烧机油”事件,其中车主万春雷凭借在汽车行业十数年的行业经验和严谨的法律逻辑,促使大众对车辆问题进行了优化。至今,万春雷仍活跃在各大社交平台,为消费者解析车辆问题,期间其工作单位也曾收到车企的威胁电话等,但为了大众的权益,万春雷也一直坚守初心。
更有张庆、蔡欣等率先发现车辆质量问题,并坚持在依法维权的第一线,不但维护自身的权益,更帮助有相似困难的消费者解决问题,同时他们不同程度地受到相关方面的侵扰,也是凭借良知坚持下来。
诚邀:所有汽车消费者的加入
事实证明,线索提供人于公于私都存在着至关重要的作用。现代汽车行业组织、产业链异常复杂,同时新兴技术不断发展,很难避免错误和不当行为的发生,线索提供人的存在,对于及早阻止违法事情所带来的损害,帮助消费者维权,促进企业承担责任都有不可忽视的助益。
衣食住行,行占据了人生四边形的一个角。出行事关我们每一个人的安全,因此为了优化汽车产品质量,强化企业道德责任,推动汽车产业发展,需要形成人人参与、共同维护的发展环境。为了让更多的人愿意承担起为社会发声的责任,也为了更多人有发声的渠道;在这里,中国质量新闻网汽车资讯呼吁:请每一名汽车消费者加入我们。