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高合汽车回应虚假宣传质疑:用户针对个别配置可能存在不同角度的理解

2022-07-08 14:23:33中国质量新闻网

中国质量新闻网讯(余昶)7月6日晚间,高合汽车发布《关于近期网络上传播的涉及高合汽车产品配置描述的用户声音》的声明,称用户针对个别配置可能存在不同角度的理解。

(图片来源:高合汽车官方微博)

7月5日,网友曝光了一份高合汽车车主集体起诉的律师函,有50名高合HiPhi X车主委托起诉高合汽车虚假宣传、构成消费欺诈。起诉原因为高合HiPhi X在宣传销售过程中,称其音响是“Meridian英国之宝品牌音响”,但拆解后才发现,音响并非英国之宝,而是某国产品牌音响。

另外车主认为高合HiPhi X汽车内饰同样存在虚假宣传,高合汽车对外宣传车内为“半苯胺内饰”,在订单上,也清楚标明“半苯内饰”,实际销售给车主的高合HiPhi X仅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,门板、中控等其它地方均系人造革,而且在公司的宣传销售过程中均未向车主说明,影响购买决策。

随后,高合汽车官方对此事发布声明进行回应。高合汽车首先表示尚未收到通过正式程序送达的网络上传播的法律文件,但是已经与相关用户进行多渠道沟通。

并解释称,根据用户反馈,针对个别配置可能存在不同角度的理解。所涉相关配置描述反映了与合作伙伴(如英国之宝)的合作模式,也是基于汽车产品说明的通行做法。因此给部分用户造成了对产品理解的偏差,高合汽车在声明中“深表歉意”。

(图片来源:高合汽车)

高合HiPhi是华人运通旗下主打豪华智能的纯电品牌,于2019年7月31日正式发布,首款车型高合HiPhi X从概念车到首批量产交付耗费三年时间。7月5日,旗下第二款车型HiPhi Z开启预售,同样主打豪华纯电动路线,预售价在60万-80万元之间。

(责任编辑:崔立明)
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