中国质量新闻网讯(余昶)9月22日,美国高速交通安全管理局(NHTSA)宣布特斯拉将在美国召回约110万辆汽车。
NHTSA召回通知指出,在受影响的1096762辆汽车中,由于软件错误,这些车辆的车窗升降系统存在问题,检测到阻碍后车窗可能不会正确响应,无法调转方向,从而给用户造成伤害,比如夹到手指。
(图片来源:特斯拉)
召回的汽车涉及2017至2022年生产的Model 3、2020至2021年生产的Model Y、2021至2022年生产的Model S和Model X。特斯拉表示,截至9月16日,公司没有发现有任何保修索赔、现场报告、撞车、受伤、死亡与本次召回有关。
NHTSA认为特斯拉的电动车窗没有达到联邦机动车安全标准。特斯拉解释称,在8月的产品测试中,员工发现车窗反转系统对压力检测的响应存在问题,并对还未售出的新车进行调整,9月13日以后的新车,将直接设置为正常状态。
特斯拉将在11月15日前向涉及的车主发送提示邮件,并通过软件升级的方式修复车窗防夹功能,使其能够正常使用。
进入2022年以来,特斯拉多次由于软件错误问题在美召回车辆。先是车辆信息娱乐屏幕过热,随后是后视摄像头模块问题等等,最终都以软件升级作为解决方案。面对这种情况,车主需要经常性地检查软件更新通知,以免错过升级影响用车体验。