中国质量新闻网讯（余昶）9月24日，中国质量新闻网收到林肯用户反馈称，他们当日在林肯之道APP上看到林肯中国发布《有关林肯之道APP服务协议中互联功能条款的解释说明》。林肯中国表示：“客户购买车辆时车辆配置已明确包含且未约定将额外收取费用的各项智能互联功能，包含车辆远程控制、手机钥匙等，林肯中国从未向客户收取任何费用，将来也不会单方面收取额外费用。”
9月7日，中国质量新闻网报道484位林肯车投诉林肯之道APP弹出新的服务协议，告知车主车辆所配备的无线发动机启动、无线锁/解锁车门、查找车辆位置等功能未来可能需付费使用，且不同意该协议就无法使用APP的任何功能。
（图片来源：车主提供）
对于未来可能发生的订阅情况，林肯中国也在说明中保证：“对于未来升级或者新增的智能互联功能，如涉及额外收取服务和订阅费，我们会第一时间告知客户。客户将有权选择是否付费订阅，即使客户选择不订阅新功能，也不会对原有功能的使用产生任何影响。”