中国质量新闻网讯(实习生 杜宜政)日前,威马汽车就之前停工停产、门店关闭等传言通过官方微博发文:以变革应对挑战,威马汽车全力开展复工复产。
图片来源:威马汽车官方微博
威马汽车表示,截至目前,针对前期因供应链紧张造成部分用户售后不便的情况,威马在政府相关单位的支持下,已联系生产部门、经销部门、售后备件外包存储配送公司等,紧急调拨相关零配件尽快满足用户需求。全国将有超过100家经销商门店陆续恢复常态化服务,为用户解决各类购车、用车问题。
图片来源:威马汽车官网
自去年年底就有消费者通过互联网反映,威马汽车无法提供售后保养、维修等服务,即使联系售后也无法确定何时能够解决问题。而在今年2月28日,上海市青浦区消费者权益保护委员会也发布消费警示,威马汽车或经营异常,提醒消费者谨慎购买。种种迹象显示,威马汽车正面临着巨大的挑战和困难。
曾是新势力品牌第一梯队的威马汽车,不断爆出门店关闭、零配件供应不上、无法保养等问题,不仅影响了消费者的使用体验,更在逐渐消耗消费者的信心和支持。据乘联会相关数据显示,2022年,威马汽车销量仅29450辆,同比下降33.3%。如今威马汽车宣布恢复生产和服务,并表明了全力以赴,突破变革的决心,但究竟实施效果如何,还有待验证。