中国质量新闻网讯(张阳)2021年,沃尔沃宣布了一项略显激进的转型计划,表示到2023年成为纯电豪华车企,淘汰所有搭载内燃机的汽车;2025年实现全面电气化,届时纯电车型占比将达50%,其余为混动车型。沃尔沃汽车官网,新能源汽车已占据主要位置。
那么,沃尔沃经销商的新能源汽车销售服务如何?中国质量新闻网·汽车资讯《品质探店》随机前往北京某家沃尔沃经销商,体验售前服务。
服务总结
此次体验,可以感受该经销商硬件设施较为优秀,但服务质量尤其是销售服务较为普通,给笔者留下的印象还不如水吧阿姨以及试驾专员深刻。此外,该店不同环节的效率还有提升空间,尤其试驾等待太久直接影响客户体验。
购车分析
目前,沃尔沃旗下已经上市的纯电动产品共两款,分别是售价28.90万元起的C40 RECHARGE和售价27.99万元起的XC40 RECHARGE。从销售处了解到,C40与XC40的区别基本在造型方面。
以XC40 RECHARGE为例,该车目前3个配置,分别是长续航版(27.99万元)、长续航版PRO(29.99万元)和四驱高性能版(31.90万元)。
图片来源:沃尔沃官网
在交谈过程中,销售将长续航版PRO作为主推版本,该车搭载的电机功率为170kW,CLTC综合工况下续航里程为529km,0-100km/h加速时间为7.4s。
智能配置方面,配备City Safety城市智能安全系统、主动安全系统、安全保护系统以及全方位智能护航系统。智能辅助驾驶方面,配备Pilot Assist智能领航辅助系统和ACC自适应巡航控制系统。上述配置均为全系标配。停车辅助系统方面,除标配前后驻车辅助系统以及倒车影像外,该版本还配备360°全景摄像头。
图片来源:沃尔沃官网
外饰方面,长续航版PRO在电动全景天窗、雨量感应自动雨刮、电动折叠外后视镜和感应式电动尾门等标配的基础上,还增加了前风挡玻璃清洗喷嘴加热、智能LED像素大灯功能;内饰方面,除了内外后视镜自动防眩目、电动调节前排座椅、前排座椅加热、12.3英寸液晶智能数字仪表盘、9英寸液晶触摸屏、负离子双区空调系统等标配配置外,该版本还多了方向盘加热和热泵空调系统,同时将高性能音响系统升级为Harman Kardon尊贵级音响系统。
图片来源:沃尔沃官网
目前该车属于厂家直销,4S店内没有购车优惠。活动方面,在2023年7月1日至7月31日期间购买该车(于2023年9月30日前完成车辆交付),可享受5000抵25000定金膨胀活动;还可免费享受优享权益包,其中包含3年3次免费基础保养、3年基础整车质保、3年免费道路救援以及4年免费数字服务包。在该权益包的基础上付费升级(58000元),则可享受终身免费充电、终身免费数字服务包、终身免费保养、终身免费质保、终身免费道路救援以及家用充电桩免费赠送及安装。
图片来源:沃尔沃官网
金融服务方面,购买该车可享受三种金融及融租方案,其中一款12期0利率的方案更具性价比。选择该方案的话,首付金额为139950元,贷款期限为12期,月付金额为11663元。
【观察】
沃尔沃XC40 RECHARGE作为一款纯电动豪华SUV,在造型、用料及配置方面有较为不错的表现,但性价比确实不算高,即使官方有定金膨胀活动,但优惠后的价格依然达到约26万元,这个价位区间有不少空间更大、配置更高、科技感更强的车型。(本文图片除署名外均为 张阳/摄)