小米汽车数据显示,截至4月30日24时,上市不久的小米SU7锁单量达88063台。销量高企的SU7有何过人之处?销售门店服务如何?
本次探访的小米汽车旗舰店位于一家大型商超一层,地理位置优越,不仅有充足的地下停车位,同时地下二层是地铁站,不论选择哪种交通方式都十分方便。
此外,如果驾驶新能源汽车前往,地下车库还有不同品牌的充电桩。不过,由于处于黄金地段,停车费用较贵。
进入展厅,店内配有不少工作人员。不过,笔者一行人进入后无人第一时间迎接。在笔者询问后,其中一名销售才安排接待。
销售人员随后开始介绍小米SU7目前的车型和配置。他对外观未过多讲解,重心放在动力和智能化配置两方面。面对提问,均能迅速解答。
大致了解过后,笔者提出试驾需求,销售按流程登记,引领笔者来到地下车库。其间,销售均有主动开门、开电梯等礼貌行为。
试驾过程中更换主副驾位置时,销售均站在车门旁等待并贴心关闭车门,从姿势看出具有较高服务意识。面对问题和需求时,均能快速回应。
回到店内,笔者表示会继续看车,销售可以接待其他客户,但其依然陪在身旁随时解答问题,直至笔者离店,这一点值得称赞。美中不足的是,该店并没有为试驾用户准备饮品或小食,这与其它品牌的体验店还有一定区别。
车机部分,销售介绍小米SU7的智能座舱芯片采用高通骁龙8295芯片,体验过程中操作十分流畅,重复几次进入APP后再退出无卡顿。
拖拽车机桌面的快捷菜单快速移动、切换位置均没有卡顿或延迟情况,导航地图表现同样出色。
打开各自车载视频软件,车机立即播放,无延迟。销售介绍该车采用5G网络,购车第一年免费使用车载流量,第二年如何收费会后续通知。
语音控制方面,通过“小爱同学”可唤醒车机,能迅速识别不同位置发出的指令。经实测,唤醒后能连续执行开关空调、调整风量、开合天窗以及查询饭店等指令,过程中没有出现遗漏或错误。
本次笔者试驾了SU7 Max版,采用双电机,最大功率为495kW,最大扭矩为838N·m,0-100km/h加速2.78秒,CLTC续航里程为800km。
由于双电机的缘故,试驾车即使将驾驶模式调至舒适,踩下油门仍有较为强劲的动力表现,加速过程十分线性。如果不追求速度感,在城市道路使用舒适模式足矣。
如果喜欢运动感,可调至运动模式,此时动力响应更迅速,车内还会自动切换出模拟声浪状态,带来震撼的驾乘体验。
小米SU7支持调节多挡动力回收,通过自定义将其调至柔和,驾驶感受与燃油车几无区别。刹车表现也较为出色,刹车踏板几乎没有虚位,线性力度在控制时比较容易。
底盘方面,配备空气悬架,因此过滤颠簸能力出色。值得一提的是,当转向时速超过40km后会启动座椅主动侧翼支撑功能,给予身体更好支撑。
NVH表现方面,虽没有采用双层加胶玻璃,但在行驶过程中基本不会听到太大噪音。另外,隔热表现值得称赞,在30℃的室外行驶半小时左右,用手触摸全景天幕和前挡风玻璃均无明显热感。
智驾部分,销售在静态体验环节进行了讲解,但体验过程没有主动提及,结束试驾也未主动演示智能泊车辅助功能。
价格方面,销售表示可到小米汽车官网自行查看。经查询,小米SU7 Max售价29.99万元,首付可选择15%—85%,分期期数可选择12期、24期、36期、48期或60期。以首付15%,分期60期为例,首付金额为44985元,月还款额为4778.72元,利息总额31808.17元。由于该车刚上市,销售表示目前暂无优惠。(车轩)