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经典维权案例
可靠性指数
品质服务展示
依法维权知多少
35款主流车型、近5万条维修数据 用数据告诉你哪款车型最可靠
半年探营23家汽车经销商店 谁是汽车服务“天花板”?
超过30款车型搭载 为何旗舰车多数选择高通骁龙8155芯片?
观察 | 协同提升汽车服务质量 为营造良好市场环境添砖加瓦
经典维权案例
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刹车失灵、蜂鸣声、车机黑屏,奇瑞瑞虎8 pro车主投诉车辆存在多种安全隐患
特斯拉Model S动力电池质保期内出现不明液体
新能源汽车行业不公平格式条款调查报告
车主质疑后机脚问题引发汉兰达振动 丰田中国北美“双标”处理问题现端倪
真车实测续航打7折 威马EX5是否被“锁电”?
所有特斯拉车主都应该知道!这个小零件可能会让车充不上电
可靠性指数
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数据剥开一汽丰田、广汽丰田存在产品可靠性差异之谜
品控一致性较高 自主品牌产品可靠性表现趋于同步
电气系统成整车可靠性“洼地” 行业标准需适配行业发展速度
豪华品牌产品故障率普遍高于合资品牌 电子系统成“重灾区”
品质服务展示
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探营雪佛兰、福特经销商:服务中规中矩 没有惊喜
探营林肯、路虎经销商:优质的服务需坚持到底
探营新势力体验店:高合、理想均注重实际体验 高合销售专业性略逊一筹
探营WEY、吉利经销商店:服务缺乏主动性 硬件设施需提升
探营法系品牌经销商:尊贵的贵族血统不应局限于产品
探营豪华品牌经销商:奥迪服务堪忧 凯迪拉克面面俱到
探营宝马、奔驰经销商店:顶级服务是豪华品牌的成功之道
探营新能源新老阵营头部势力:比亚迪的尊贵与小鹏的友好
依法维权知多少
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《缺陷汽车产品召回管理条例》
《中华人民共和国产品质量法》
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
车企面对投诉选择“冷处理” 消费者应拿 ...
车企应给消费者吃下“定心丸”
群体性质量投诉成主色调 “智能化”技术 ...
历时仅一个月 长城汽车宣布召回拖车钩问 ...
2020年前三季度汽车质量问题、消费者 ...
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