“2013中国杰出雇主”上海大众荣登第一连续七年载誉树立行业标杆

   2012年12月12日，上海大众汽车有限公司（以下简称“上海大众”）再次荣膺由荷兰CRF机构认证的“2013中国杰出雇主”。在此次调研中，上海大众的得分在36家被认证企业中排名第一，至此，已创纪录地连续七次获得该项殊荣，在国内汽车企业中树立了一个新标杆。

   作为国内最早的轿车合资企业之一，上海大众一直致力于为消费者提供高质量的产品和优质的服务，旗下产品市场表现卓越，用户满意度也始终名列前茅。与此同时，上海大众也关注员工满意度的提升，这也是其连续获得“杰出雇主”称号的关键。在颁奖仪式上，上海大众第一副总经理兼商务执行副总经理何思渊谈到：“我们今天所取得的成就，离不开所有员工的共同努力。我们深知，唯有员工满意度的提高，才能形成一支有战斗力、充满凝聚力的团队，他们是造就高质量产品、提供优质服务的根本。”

   上海大众始终坚持员工是企业最宝贵的财富，注重员工培养，帮助员工在企业内部真正实现其价值。新员工入职之初，上海大众会为其设计完备且人性化的成长计划，包括企业文化、组织流程与职能等内容的培训，团队拓展训练，德语课程学习，以及车间生产实习。在度过新员工阶段之后，员工在公司培训部门的支持下，能随时获得商务技能和专业技能的学习。有潜力的人才还将获得管理后备课程、海外培训、跨部门轮岗、项目锻炼、专家论坛等学习机会。在员工逐步认识了企业、认识了自我以后，上海大众还针对不同特点的岗位、不同能力类别的员工，设计了三条发展之道，即管理道路、专家道路与技能道路。这样可以确保员工能根据自己的特长来选择发展道路，员工成为专家或者技能师之后，都可以享有与经理同等的政策和荣誉。

   上海大众同样注重人力资源管理上的创新，通过人性化的管理提升员工满意度，其中最鲜明的就是“呼吸机制”和“员工情绪晴雨表”。“呼吸机制”即当市场需求增长的时候，上海大众通过增加产量、班次、周工作日，乃至吸纳新员工等“吸”的方式缓解用工压力、提升产量；而当市场需求出现萎缩，公司则通过一系列“呼出”的方式进行用工的错峰调整。“员工情绪晴雨表”则以员工1分钟内就可以完成的高效问卷为工具，测量员工对于公司和产品的认同程度，对于质量的满意程度，对本部门及跨部门合作的满意度，以及对工作压力的承受，对工作乐趣的体会等，从而不断优化管理的方向和手段。此外，上海大众通过倡导人力资源战略伙伴模式、建立了人力资源综合评估、长效激励机制、全新职位层级体系和员工荣誉体系等创新的管理方式，有效提升员工满意度，为企业的前进和发展注入源动力。

   连续7年获得“中国杰出雇主”称号，对上海大众来说是一种荣耀，也是一种鞭策。上海大众在人力资源管理上卓有成效的探索，营造出了能够发挥个人创造力和团队力量的文化氛围，为企业铸就了持续领先的竞争力，上海大众表示将继续以杰出雇主的形象要求自己，追求卓越、积极进取，在可持续发展的道路上不断实践。

（刘海妮）