2016-03-15
阳春三月,美景怡人,正是春游的好时机。然而,位于武宁县的阳光照耀29度假区,水上安全隐患却令游客捏把汗。记者探访发现,该度假区多处岛屿接驳码头不规范,游客乘船上岛,仅靠一块木板颤巍巍地上下岸。同时,不少候船处也未建防护栏设施,孩童随意玩水无人理会。
3月14日,武宁县旅发委相关负责人表示,本月初已对该景区下达过整改指令书,近期将进行回访,逾期未整改到位将依据相关法律法规进行处理,若仍发现严重隐患,考虑责令其停业整改。
【投诉】
阳光照耀29度假区 存在多处安全隐患
“这个景区太不规范了,坐船上下岸竟然只靠一块木板接驳,安全隐患堪忧!”3月11日,南昌市民郭先生向本报反映,武宁县的阳光照耀29度假区存在多处安全隐患。
郭先生称,上周他带家人去庐山西海游玩,听说附近一景区正在办“花朝节”,有桃花、樱花、海棠花等,争奇斗艳,十分漂亮,于是花了552元购买了4张阳光照耀29度假区花源谷的门票(含交通费)。然而,进去游玩后他大失所望。
“景区沿途多是一些还未开发的山头,经常要走几公里路才能看到一些景观,感觉就像花了几百块钱去爬山。”郭先生说,景观差也就算了,关键是很多地方不安全,防护栏缺失,船靠岸没有码头,上下船居然是人扶手牵,哆哆嗦嗦走一块狭窄的木板,一不小心就可能掉进水里,他多次为家人的安全捏把汗。
郭先生质疑,这么不规范的景区怎么能开张营业呢?
【调查】
付了交通费 上船前还得走不少山路
12日上午,记者来到武宁县阳光照耀29度假区。未进景区,沿途指示牌提示这里正在举办“花朝节”。景区地处庐山西海腹地,占地2000余亩,拥有大小岛屿上百座,目前已对外开放的景点有花源谷和金沙滩。
上午10时许,记者买了门票和交通费,随游客群乘观光电瓶车进入景区。还未开到一半路程,观光车停了下来,要求游客自行走1公里多去候船码头。“我们不是付了交通费吗,为何还要走山路?”一名带小孩的游客质疑。工作人员回答:“这是公司规定!”
未设接驳码头 上下船要走“平衡木”
抵达码头,记者和众游客登上了一艘白色大游轮前往金沙滩景区。然而,下船时竟无码头靠岸,工作人员从船上抽出一块木板搭上岸,让游客一个个自己跨过船舷走木板上岸。木板太狭窄,下面就是湖水,游客们一个个胆战心惊,颤巍巍地走起“平衡木”。
适逢周末,游客较多,多名游客还抢着通行,着实令人捏了把汗。“在景区这样上下船还是头一次碰到,万一掉进水里,责任算谁的啊?”“下次再也不来了,太不安全了!”不少游客心有余悸地说。
当天,记者乘坐多趟游船在岛屿间穿梭,发现多处岛屿的候船处都没有设置接驳码头,或只有临时搭建的简易小码头,大船无法停靠,只能搭木板供游客上下船。此外,在部分岛屿的候船处没有设置防护栏等,小孩在湖边玩水也无工作人员制止。
【景区】
运营成本高 正在添置安全设施
针对这些安全隐患,该景区营销部负责人朱树峰对记者表示,主要是对高峰时游客数量预估不足,“去年最高峰时也就三四千游客,现在每个周末都有3000人,所以我们借了很多大船载客,接驳码头还没来得及设置”。
朱树峰表示,目前景区正在添置一些安全措施,前期因为下雨,所以这几天在赶工,比如会在候船处设置不锈钢防护栏,大概还要半个月才能全部到位。“这半个月,我们会在各码头添置两个安全员,维持上下船秩序。”对于何时不再用木板上下船,朱树峰表示,这项工作他们正在考虑,最快也要一个月左右。
有游客质疑付了交通费还要走不少山路之事,朱树峰坦言,这是为了节省运营成本。“我们光借船的费用就要2万多元一天,公司买的几艘大船也在百万元以上,成本实在太高。”他称,后期景区会在游客从下车到上船这一段路设置一些景观,让游客可以边走边玩。
【主管部门】
已责令整改 发现严重隐患将责令停业
阳光照耀29度假区存在这么多安全隐患,主管部门知道吗?
昨日下午,记者拨通武宁县旅发委投诉电话。一工作人员表示,旅发委此前接到过不少投诉,并在本月5日、6日实地检查,发现该景区在旅游接待过程中存在不少问题,遂下达了整改指令书,要求其在3月10日前整改到位。
记者看到,整改指令书列出7项整改要求,涉及安全问题的有3项,包括要求该景区立即在各码头建立物理防护检票设施、相应特种作业人员(含船舶驾驶等)须持证上岗、景区要做好应急预案及人员分流预案等。其中未见对该景区通过木板上下船的整改要求。
武宁县旅发委市场营销部主任黎维辉称,接驳码头工程较大,难以一时建好,所以当时口头提出了整改方案,要求该景区立即停止使用大船,只能用画舫和小型游船载客。同时,为解决高峰游客多的问题,已联系庐山西海管委会调用可以接驳上岸的船舶。
黎维辉还称,这两天他正在外地出差,回去后将立即回访该景区的整改情况,逾期没有整改到位的将依据相关法律法规处理,如发现严重隐患,将考虑下达停业整改通知书。
文/图 江南都市报记者陈文秀