走出中国制造的一条新路 格兰仕：超级智造的“极限挑战”

最近一年多来，在中国家电行业，作为老牌制造业巨头，相对于一些同行在海外市场的并购，以及全球化品牌营销等一系列大动作，与中国改革开放一起成长起来的格兰仕，似乎没有什么声音。

格兰仕到底在干什么？面对当前全球家电产业激荡的商业格局，格兰仕又如何应对一轮又一轮的挑战与冲击。日前，带着疑问和好奇，家电圈走进格兰仕，走访格兰仕的上下游商业合作伙伴，试图找出答案。

超级智造：全产业链深度融合的制造体系

100%的纯制造，成为笔者走访格兰仕后的第一印象。而这种立足家电“心无旁骛做制造”，来源于格兰仕智能制造转型的底气与实力。

置身于格兰仕工业园，俨然“超级制造”产业工厂。在格兰仕中山厂区，拥有来自意大利、德国、日本等国家一流的智能制造、检测设备。最近几年，格兰仕斥资超过30亿元建立起洗碗机、微波炉、洗衣机等自动化生产装备，投入超过过去20年投入的总和。

经自动化改造升级的电蒸炉自动化整机及自动化腔体生产线，只需3个技术产业工人，而传统的生产线需要30多人。斥资数千万元引进全球第一条微波炉自动化装配生产线，平均12秒钟1台微波炉的国际一流生产效率。洗衣机产业，投资7000多万的意大利智能制造生产线，实现了内外筒平均12秒/个的惊人效率。洗碗机产业早在2008年立项之初便采用全套意大利装备制造，并一步到位全产业链投入（包括实验室、测试室等），如今行业只有1~2个品牌可以做到这种水平。

格兰仕总裁梁昭贤说，“砸锅卖铁也要进行自动化升级”、“一定要用最好的东西”，在外界看来近一两年，格兰仕空调没做多少，但格兰仕空调业务过去两年，在设备上投入6、7个亿，要练好内功，真正做到厚积薄发，不能汤汤水水。今年初，格兰仕又宣布与世界最大工业机器人企业发那科战略合作，为格兰仕的精品制造注入智能基因，从而为精品制造和精益制造“插上翅膀”。

在格兰仕产业链，可以看到，从空调、冰箱、洗衣机，到微波炉、电蒸炉等产品生产线，不同于传统家电企业以生产为中心的线式布局，而是以产品为中心的生态布局，打通核心零部件、整机，到性能检测的全生态链。一举打破过去中国家电制造作为“世界工厂”的定位，开始推动中国家电制造作为“世界中心”的格局。

这种模式既不是简单的产品加工组装，也不是“核心部件+整机”的垂直一体化制造，而是基于产品为周期的全产业链智造（核心部件+整机智能化精益化制造+产品性能检测）。可以说，在中国家电行业，格兰仕为中国制造趟出了一条新路。

格兰仕的全产业链制造模式，不是简单的规模领先，而是真正的深入产业核心的100%自我配套率。从微波炉的零部件到核心元器件（磁控管、变压器、电脑板等），都是由格兰仕自主研发和制造，早已实现100%核心自我配套。从塑料、钢材等基础原材料的供应链，到注塑、冲压、钣金、模具等自主配套产业链，都按行业“数一数二”的要求开发。这样全产业链充分保证产品质量的“全程如一”，提升品牌的品质，也提升中国制造的口碑。

专注精益制造、智能制造，格兰仕在家电行业打造独一无二的产业链制造体系，坚持把产品做“精”，让产品代言，让用户口碑代言。这种专注，渗透在格兰仕的员工、文化，乃至企业一把手的一举一动之中。梁昭贤每个月带领公司全体高管到每一个车间每一个角落检查一遍，对于生产线上的每一个环节每一个流程，他都了如指掌。

“跟着梁总走访车间，必须一路小跑，不然跟不上节奏。”以至于，有来格兰仕工业园实地采访后的媒体，将梁昭贤称为：专注家电制造的“冒险家”。

极限挑战，以产品和用户为中心的匠心体系

做好产品，是具有全产业链100%自我配套的格兰仕所擅长的。而能让中国家电以中西合璧的“西红柿”这一具有情感认同的形象，火遍全球的背后则是格兰仕“超级智造”与“创新智慧”的演绎。这种演绎，是以产品和用户为中心的创新价值的“极限挑战”。

近年来，中国家电企业抓住机遇，站在全球舞台长袖起舞，积极探索走自己的路、打出自己的节奏。与海尔、美的近年来的智能化转型道路，这种全球海外资本并购扩张，外延式扩张相比，格兰仕虽然显得“保守”，但探索的是内涵式的驱动，最终走出一条以产品和用户为中心的创新体系。

2015年3月，格兰仕推出“西红柿”粉丝这一形象，打破了中外文化隔阂，连接起全球的用户。西红柿，既是性价比极高的蔬菜、水果，也象征着家电这一舶来品在中国品牌的推动下闪耀全球。在性价比的背后，是全球用户对格兰仕的情感认同。放眼中国家电，唯格兰仕“西红柿”这一全球通用的品牌形象力透纸背，展示中国家电的文化糅合和创造能力。

智能互联，是“极限挑战”必选平台。格兰仕与中科智城、联通、华为Hilink、 Ayla（艾拉物联）等知名科技公司结成互联互通的G+生态战略合作伙伴，并加入中国家电协会智能家电互联互通标准工作组，为用户建立开放、互联的智能平台。格兰仕通过与科技、生活、美食等行业的大咖企业聚合力量，进一步完善服务体验，为用户创造更加丰富、有趣、人性化的生活体验。

创新体系，背后是人才的升级。梁昭贤认为，人是第一资本，是转型升级的关键，格兰仕坚定地走人才升级的道路。与一般企业的全球化扩张，如资本收购、外资招募等方式不同，格兰仕的全球化的布局始终围绕产品和用户而展开。平台要升级，格兰仕在中国，有家电研究院、研发中心；在日本、英国等海外建立海外研发中心，触摸到全球真正先进的东西。

匹配升级后的平台，格兰仕人才升级具有“属地化”特质。2008年金融危机之时，格兰仕抄底全球欧美人才，“薪酬500~600万元没关系，可放开谈”，并于2017年初，又启动了轰轰烈烈的全球人才扩容行动，重金构筑制造业人才高地……针对外资人才，格兰仕采取“让外国人管理外国团队” 的做法，以属地化文化和管理风格，激发团队的创造力。

这种围绕产品和用户而优化的平台和团队，研发出许多让人眼前一亮的重磅产品：全球首创i双变频微波炉、Q6智能新型家电微蒸烤一体机、能听会说的智能蒸汽滚筒洗衣机、不但保鲜更会社交的ICE WORLD互联网生态冰箱……

不讲故事，坚守“超级智造”，显得有点儿“笨”；没有喧嚣至上的炒作，只有默默无闻地围绕用户和产品下功夫，围绕用户价值进行“极限挑战”，格兰仕的这一轮转型，颇有近乎静默无声的高山仰止、流水静深的意味。但这种力透纸背地展示了中国家电品牌的坚守、创新、信任和价值，最终会促使格兰仕厚积薄发，将代表中国制造踏上全球消费品质化升级的主通道。