“88岁老婆婆生了8.8斤重的儿子”“刚出生就会叫爸爸妈妈”“为母尽孝低价卖货”……这样的离奇剧情、“卖惨式”带货场景近期出现在一些情感主播和商家的直播间中,损害消费者利益。
近日,抖音安全中心发布《“卖惨带货、演戏炒作”违规行为处罚公示》(以下简称“公告”)。公告称,平台已对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚。近30天内,平台共处理相关违规直播间446个,封禁违规账号33个,包含“徐忆·情感电台 ”“权哥讲情感”“光头哥”等10个粉丝超百万主播,另有“金牌调解玲姐”等多位主播被封禁直播权限。
部分处罚名单公示
公告表示,“卖惨式”带货行为主要有三种:
一是以“调解感情纠纷”为名“卖惨式”带货。主播在直播间编造婆媳矛盾、出轨、破产、未成年寻母等故事,演绎调解家庭矛盾、情感纠纷、私人变故等夸张情节,以此行为博取用户的同情心,诱导其购买直播间内售卖商品。如:“让我们伸出援手,帮帮这对失散二十年的母女重聚,您每购买一支手镯就是在为他们的团圆尽一份力。”
二是编造离奇剧情博关注带货。主播在直播间编造明显不符合常识的离奇剧情,博取关注,诱导用户购买商品。如:“刚出生就会叫爸爸妈妈”,“89岁奶奶生了8斤重儿子”,“丈夫去世6年,打工途中又相逢。”
三是利用同情心“套路”带货。主播在直播间上演团队矛盾、债务纠纷等情节增加降价戏码,以此夸大商品价格优势,期间常出现叫喊、争吵、摔东西甚至肢体冲突等过激表现。如:“xxx孩子已经连学费都交不起了,今天帮他讨债,已经把欠债工厂老板堵在仓库里,原价3999的戒指现在降价到99,先拍先得!”
抖音安全中心相关负责人表示:“这些行为不仅不会起到正面作用,反而会造成严重违规的后果。直播中的卖惨炒作带有欺骗性质,违背直播行为规范,影响达人和商家形象,平台会持续加大对此类违规行为的打击力度。”
公告还提示直播达人和商家,希望每个人都能用心呵护这个行业,不要因为过度追求短期流量收益,损害自身口碑。同时,如用户发现直播违规账号及内容,可以在站内举报或发送详情至举报邮箱:jubao@douyin.com。