创造美好家居生活 全友家居第十一届服务保养活动幸福启航

贴心源自用心，幸福来自关怀。自全友家居成立以来，始终秉持着“以卓越服务·让用户无忧”的服务理念，自2008年起，便率先建立了“幸福服务365”服务品牌，系统构建服务体系，持续升级服务工具，调整服务内容，优化服务品牌建设，为用户带去了良好服务体验。2011年，全友家居服务保养活动正式开启，至今已为百万用户提供了家居保养服务，将温馨服务带去千家万户，深受用户好评。

春暖花开，在这个明媚的春日，全友家居第十一届服务保养活动正式开启，本次活动以“全屋美颜”为主题，相比往年，对保养范围、保养材料及活动形式进行了升级，实现了全屋八大空间的全面保养，增设了专属家居保养定制套餐，开通服务保养活动线上预约渠道，用户可通过全友家居微信公众号预约下单，由工作人员上门开展家居保养，为广大用户带去温暖便捷的家居服务体验。

在家居服务保养活动开展的数十年间，每一年，全友都将贴心的关怀与优质的体验送到用户身边，今年亦是如此，自活动启动以来，全友各专卖店积极响应，严格践行“22步服务作业流程”，为用户提供专业严谨的家居保养。

（全友家居保养技师为用户进行家居保养准备）

全友始终坚信，对用户的服务在专业之外，也要用心用情。今年“三八妇女节”，在甘肃张掖专卖店的真诚帮助下，小男孩豆豆实现了“愿望”，成功为妈妈准备了惊喜。因目睹了去年张掖专卖店服务人员上门保养家具时的专业与用心，今年，当豆豆感受到妈妈在为清洁家具而发愁的时候，寻求全友帮助的想法出现在他的脑海中。在接到豆豆的电话后，张掖专卖店的工作人员在三八节当天，趁豆豆妈妈外出之时，不仅上门做了家居保养，还为辛苦工作的豆豆妈妈准备了鲜花。看到干净整洁的家具，收到全友送上的祝福，豆豆妈妈在为儿子的孝心感动的同时，更是真切地表示：“感谢全友的贴心服务，当初真是没选错品牌！”

（张掖专卖店工作人员为豆豆妈妈送上祝福）

除了用心提升服务质量，全友也将用户的冷暖感受放在了心里。正如全友河南平顶山专卖店，在一次对用户的服务中，得知了用户刘先生家常年只有刘妈妈一个老年人独居在家的情况后，九年来，每年的家居保养活动开启时，平顶山专卖店工作人员都会上门为刘妈妈家进行保养，逢年过节也会为刘妈妈送上节日祝福，在换锁、修水管等生活琐事上，也事无巨细为刘妈妈提供了帮助，正是因为这份真诚服务，刘妈妈一家与全友工作人员结下了深厚情谊，而这，正是对全友“用真心换真情”的最好体现。

（全友工作人员与刘妈妈幸福合影）

以用户需求为导向，以用户满意为目标。在“制造业服务化”成为行业共识的当下，全友家居不仅持续更新技术，提升产品质量，为用户提供精优品质，绿色环保的时尚家居产品，更是致力于用专业、温馨和创新的服务，为用户创造更多价值。据悉，本次服务保养活动现已在全国同步开启，持续时间自3月1日到9月30日，期间，全国上万名家居保养技师将为广大用户送上专业贴心的家居保养服务，有家居保养需求的用户可随时咨询当地全友专卖店，进行提前预约。

“创造美好家居生活”，全友一直在路上。