工信部谈“滴滴”下架：继续强化APP治理，完善相关标准

7月16日，工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国在国务院新闻办新闻发布会上回应滴滴出行APP被下架称，将继续强化APP的治理。

在新闻发布会上，有记者提问：“近日，滴滴出行APP因存在严重违法违规、收集个人信息问题被通知下架。近年来，工信部一直推进APP个人信息保护，请问今年以来这项工作取得了哪些成绩？前期被通报的侵害用户权益APP的整改情况如何？下一步，工信部还将推出哪些相关举措？”

赵志国回应称，今年工信部针对APP的治理，开展了专项行动，采取一系列措施，总体效果比较明显。各主管部门和相关部门形成合力，依据职责，继续强化APP的治理。

下一步，还是结合现状，针对用户和老百姓关注的热点问题，主要从三个方面加大工作力度：一是加强制度和标准建设。这是一个发力点。首先，我们近期拟会同相关部门联合出台《移动互联网应用程序个人信息保护的管理暂行规定》。这个规定的针对性比较强，广泛征求了各方意见，形成了共识。这是我们下一步要重点做的工作。同时，考虑APP的种类越来越多，我们要在制度、规范、标准的建设方面花大力气，进一步完善标准和规范性测试，为治理提供更坚实的基础和保障能力。

二是开展“服务感知提升”行动，尤其是针对用户感知差或者体验差的APP进行筛查，将用户举报投诉多的APP作为重点，启动服务感知提升行动，在原有工作基础上，进一步加大治理力度、治理针对性和治理效果，进一步推动改善APP服务质量。我们认为，APP涉及千家万户，并且是大家生活、学习、工作的一个重要载体，跟大家的关系越来越密切，开展专项行动是非常有必要的。

三是在常态化监管的基础上，对前期整治出现的问题开展回头看，针对重点问题、重点企业，建立台账和责任清单制度，尤其是对于反复出现的、老百姓比较关心的问题，比如说调用通讯录、用户位置信息权限等，调用这些数据不是用户使用场景所必须，不符合信息收集最小必要原则，因此必须加大惩处力度。对于整改不到位、落实效果不好的，我们要在整治基础上纳入信用管理。总而言之，要确保整治过的问题APP不反弹、不反复，让老百姓有更好的获得感、安全感，在一个安全、干净的网络环境中使用各类APP，满足老百姓生活、学习、工作各方面的需求。