恒天然AI虚拟主播“安佳”斩获大奖

日前，在第五届零售消费品领袖营响力峰会上，恒天然旗下安佳品牌凭借其在直播平台上线的全球乳企AI虚拟主播的营销创新斩获大奖！这也是对安佳品牌在数字化转型和营销创新上的认可。

近年来，直播已经成为当下一种常态化的营销手段，人效优化，提升生产率，是品牌直播升级迭代的关键。主播是直播中的核心人物，他们除了承载直播活动中的日常功能性属性之外，还是品牌文化的传递者。恒天然通过旗下安佳品牌不断尝试，8月AI虚拟主播——“安佳&安安”终于出世。作为新晋虚拟主播，在直播中，他们顺利完成了直播产品的讲解、与消费者互动问答、订单客服等主播的日常工作。

恒天然上线的虚拟主播形象瞄准年轻用户群体需求，比如“安佳”在着装和设计上符合品牌奶制品形象，“安安”则以卡通牛的形象出现，身份设定满足了不同人群的喜好。同时虚拟主播拥有“24小时不间断工作”的能力，保证每一个时间段都能快速达成与用户的实时沟通，承接各个时段的流量转化，可以有效降低成本。

恒天然虚拟主播的上线，是“品牌IP化”布局的开始，通过IP打造，吸引消费者与品牌一起成长，形成长远连接。

其次，优质内容对用户消费决策影响越来越大，恒天然安佳在内容端的精细运营以更直接的DTC模式渗透目标用户群体的日常生活，打破广告流量的界限，让消费者不再是消费产品，而是与品牌一起体验产品。

恒天然大中华区首席执行官周德汉先生表示：“恒天然安佳品牌在抖音直播间上线的AI虚拟主播是恒天然大中华区数字化转型与营销创新的阶段性里程碑。对于恒天然而言，我们一直致力于在数字经济的时代为消费者与客户提供更好的产品和服务，而AI技术的应用可以有效地让我们和消费者与客户保持实时互动并提供更精准化的信息。”