从“活下来”到“火起来”——湖北旅游业提质升级观察

从“活下来”到“火起来”

——湖北旅游业提质升级观察

□ 新华社记者 喻 珮 鹿泽新

周一到重庆，制定五星级游船“长江印象号”的全年工作计划；周二到恩施，和景区负责人沟通新一年的合作；周三到宜昌，参加“引客入鄂”工作会议；周四、周五在咸宁，考察乡村振兴项目；周末回到公司“拍板”多个合同……这是52岁的旅企负责人胡时华最近一周的工作日程。

身为峡州国旅集团董事长，胡时华带领着历经20年风雨的企业和近800名员工，迎来了旅游业的春天。

今年春节假期以来，湖北旅游市场加速回暖、强势复苏。湖北省文化和旅游厅统计数据显示，春节期间湖北省累计接待游客3345.2万人次，较2022年同比增长28.86%，较2019年同比增长15.87%。

旅游业是武汉市黄陂区的支柱产业，全区约31%的人口吃“旅游饭”。记者近日来到黄陂木兰草原、木兰花乡等多个景区看到，虽然正值倒春寒，但是景区停车场满满当当，多个夜游项目吸引游客到访。木兰花乡景区总经理陈悦介绍，春节期间，截至正月十五，景区接待量超30万人次，收入4500多万元，创下历史新高。最近一周景区接待游客1.3万人次，过夜游客和外地游客数量稳步增长。

记者了解到，湖北新春文旅市场“开门红”，与去年省市各级政府、金融机构大力纾解企业困境密不可分。湖北省文化和旅游厅厅长李述永介绍，2022年湖北省统筹7.63亿元财政资金帮助旅企“活下来”，其中4.1亿元用于贷款贴息、3亿元用于发放文旅消费券、5300万元用于奖励旅行社，力度之大前所未有。

面对需求收缩、供给冲击和疫情反复等多重因素，多家大型旅游企业借“休整期”提档升级、华丽转身。宜昌百里荒生态农业旅游开发有限公司2022年全年组织开展员工培训30场、600人次，着力提升员工工作技能和服务水平。武汉“知音号”在过去3年间暂停演出430余天，公司开源节流，对游轮进行维护保养，演员们也一直在紧张排练，确保在观众面前展现最佳演出状态。

武旅股份副总经理、朝宗文旅负责人廖成志说，“知音号”利用空余时间和空间，在城市衍生品、文化演出、戏剧教育、艺术资源引进等多方面创造品牌，用文化带动旅游体验，使人、船、码头、江水与城市相融。

湖北于2020年下半年举办“与爱同行 惠游湖北”活动，390家A级景区免门票吸引全国游客打卡。2021年湖北又开展A级景区提质惠民、千家旅行社“引客入鄂”等活动，进一步扩大文旅消费。2022年，湖北累计推出300多场促销活动，直接带动旅游消费近10亿元。

在精准政策的有力保障和精彩活动的持续刺激下，湖北文旅行业实现从“活下来”到“火起来”的发展。并在近年来市场的反复淬炼与检验中，形成了7大特色旅游产业链。

从春节至今，“南国雪乡”神农架、恩施等不断丰富雪上旅游业态，刷新单日最高接待纪录。在热门景点云集的武汉市，黄鹤楼公园、欢乐谷、花博汇、汉口历史文化风貌区等景点聚集效应明显，许多慕名而来的跨省游客表示“意犹未尽”。利用春节假期，四川成都的陈女士携女儿来鄂旅游。只在武汉停留了半天、就赶火车到神农架滑雪的她说：“匆匆路过了武汉，这里比想象中更好玩，期待今后再来深度游。”

胡时华告诉记者，近期公司将迎接来自四川、河南等地的专列游客，和一趟近30人的三峡游包船，以及赴泰国、巴厘岛的组团出境游。

《中国质量报》