五一假期即将到来,时值暖春,正是出游的好时节。旅行回归到人们的日常生活,2023年第一个小长假的到来势必掀起一波出游高峰。携程平台近日数据显示,预订今年五一假期国内整体旅游订单量同比去年增长150%,内地出境游预订量同比去年增长近17倍,不少人将境外游作为5天假期的出行选择。
“出境游与国内游有很大不同,一旦出现意外,需要动用国际救援力量。因此,购买境外旅行保险能够有效保护自己和家人的利益。”经常往返国内外的张女士(化名)对此深有体会。
此前,张女士利用假期带两个孩子前往法国探望丈夫。然而在回国前一天,一家四口在公园乘坐缆车时,张女士突发胸痛、呼吸困难,由救护车送往医院治疗,诊断为自发性气胸,接受紧急手术。术后,张女士仍需住院治疗,但两个孩子着急回国上学。
幸好张女士的保险意识很强,在出发前购买了京东安联的申根之王-珍珠计划境外旅行险,其中包含未成年人送返服务。她提出需求后,京东安联保险立即与航空公司联系,预定“无成人陪同乘机服务”,并向监护人详细说明注意事项。经过高效、全面地沟通,按原计划将张女士的孩子安全送回国内。张女士继续在当地安心养病。
不过,张女士此后气胸情况复发,主治医生建议进行二次手术。语言上沟通障碍及病情反复,张女士变得非常焦虑,也对当地医疗水平产生了较大顾虑。他们再次联系了京东安联保险,提出马上安排回国手术需求。团队人员和主治医生就张女士的病情及转运方式进行了详细沟通,迅速给出转运评估方案。考虑张女士气胸情况反复,回程旅行风险高,经评估本次转运由重症监护医护执行任务,商务舱转运,提供医疗设备床到床的服务。随后,张女士很快被安全护送回国并接受治疗。
康复后,张女士想起当时的经历仍心有余悸,“面对当时的情况,我真的十分无助。还好自己比较看重保险的配备,那种紧急时刻,保险公司能给我提供最有效的帮助。选购境外旅行险,我最看重的就是救援团队的专业性,京东安联保险的境外旅行险能很好地满足这一点”。
据了解,京东安联保险由京东集团与金融服务集团德国安联集团合资组建,依托京东丰富的生态资源、强大的数字化能力,结合安联集团超过132年的风险管理经验,拥有全球化合作救援网络、遍布221个国家的1.1万家医疗服务合作商,以及专业的服务人员,为客户提供全年无休的7×24小时救援保障服务,时刻为客户安全保驾护航,让客户尽享旅途中的快乐时光。