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中国质量新闻网讯（许创业 潘凌霄 刘忠）从传统的沸腾煮沸，到现代的反渗透净化；从简单的河流取水，到复杂的城市供水系统。在这技术与文明的交融中，饮水方式的优化和革新亦在持续深化。在当前社会的快速变迁中，如何确保饮用水的健康纯净，能与人民对美好生活的向往相匹配？
1987年，广东深圳，净水民族企业安吉尔在此扎根成长，决心以人类饮水健康为己任。它深耕净水领域36载，研发真正意义上的净水“中国芯”，参与制定17项国家及行业标准，累计获得900余项专利和全球8大权威认证。产品畅销全球65国，赢得全球千万家庭的选择，赢得数家世界500强企业品牌的认可，其本身已经成为“高端净水”的代名词。
在实现科技自立自强的道路上，安吉尔成为净水领域全球领先的“国货之光”。安吉尔首席质量官张恒说：“质量是企业的生命基石，一流的产品质量是安吉尔领先的重要保障。”
研发净水行业真正意义上的“中国芯”
根据前瞻产业研究院在《2020年中国净水器行业产销需求与投资预测分析》中的介绍，早在二十世纪八九十年代就有外资品牌入场，初始定价高昂，随后本土产品通过模仿进而确立竞争关系，初期市场鱼龙混杂。在九十年代末期产业爆发质量问题，经历洗牌后大量企业倒闭。
“对于消费者来说，净水器几乎是个陌生的名词。”安吉尔首席质量官张恒直言。他回忆起，那时的中国净水行业刚刚起步，外资品牌的涌入对国内净水市场形成强有力的冲击。在这样的背景下，1988年，安吉尔研制出了第一台净水器。他说：“从那时开始，安吉尔就决定把质量放在首位，深度耕耘这片净水领域。”
尽管安吉尔和其他一些国内品牌在市场上逐渐崭露头角，但净水的核心——滤芯技术仍严重依赖进口。面对暂时的技术瓶颈，安吉尔初步选择与国外膜厂商进行战略合作，但在合作过程中，却发现这些国外的技术并不完全适应中国的水质环境，且售后服务极不便捷。
为解决“卡脖子”之痛，打破国外技术垄断，安吉尔召集了200多位科研专家团队，耗时3年累计投资1.5亿，成功研制出长效反渗透滤芯。这种自研的滤芯首创无死角流道卷制方式，改变传统横向出水至螺旋式出水，使水流冲刷速度提升5倍，膜表面不易拥堵，抗污染能力更强，过滤效果5年不衰减。这一创新，标志着净水行业中有了真正意义的“中国芯”。
这款滤芯的过滤精度高达0.0001微米，是人体发丝的百万分之一，它能有效过滤水中细菌、病毒、重金属等杂质。此技术已获得第二十三届中国专利优秀奖以及 2022 年日内瓦国际发明展金奖，为中国净水技术在国际舞台上树立了崭新的标杆。
围绕用户需求开展质量提升
在技术的迭代中，设计成为其直观的表达。在安吉尔，这种设计不仅仅是技术的体现，更是对用户深入的了解和真挚的关心。每一个设计背后，都蕴藏着安吉尔对用户真实需求的反思和挖掘。有消费者曾感慨地留言：“我觉得安吉尔是懂消费者想要什么的，并且能把想法实现。”
观察安吉尔深耕净水技术的历程，安吉尔“死磕”技术的本身，实际上是对于消费者的重视。他们始终坚信，研发的价值在于用科技改变生活，解决实际问题。例如，传统的厨房配置经常让消费者感到不便，一方面需要直饮的净水，另一方面还需要洗涤的水源。而传统的水龙头设计往往不能满足这种复合需求。基于这一痛点，安吉尔研发了A7大水量净水器和X-Tech系列A8，它们能够满足厨房不同场景下的用水需求，为用户带来真正的便利。这项充满巧思的设计，使得安吉尔从终端顾客处收获颇多好评。
不只限于用水的场景，安吉尔通过市场调查发现，消费者愈发重视饮水健康及饮水的舒适度，这也导致近年来关于净水机饮水口感不佳、异味等市场投诉倍增。为解决这一行业痛点，安吉尔推广先进净水技术及质量控制措施，专门成立“饮用水口感质量控制体系”项目，致力于解决净水机出水口感不佳的问题。
作为项目负责人的首席质量官张恒坦言，市面上有通过采用不锈钢来解决塑料材质导致水质异味的办法,但实际上,水的流经路径涉及到更多零配件。在这方面,安吉尔在所有涉水材料上不惜提高成本采用替代或去味处理之外,对于PCB电路板、电源适配器、内部线束等非涉水部件也要经过去味的特殊工艺处理。通过数字化质量控制方式,识别净饮水设备中可能产生异味物质的来源,建立实用可靠的饮用水口感分析方法。
更为精细的是，安吉尔还在研发过程中重复进行不同功率、不同出水温度的水质口感检测。在具体的方案上,安吉尔团队做了成千上万次类比,他们却仍不满足于愈发精确的数据，而是希望从数据中找到最佳的平衡。但他们深知，口感这种东西是非常主观的，因此，他们成立了“安吉尔滋味感官评审小组”，聚集了一群鉴水师，用自身味蕾直接评估水质口感，为产品的研发提供更为精准的参考。
在2023年9月的广东省企业首席质量官经验交流会暨“质量月”活动上，安吉尔《饮用水口感质量控制体系》获评企业首席质量官质量变革创新典型案例。行业内部认为，“饮用水口感质量控制体系”不仅解决了目前净饮水行业中饮用水口感不佳的难题,为消费者提供安全、健康的饮用水保障,同时提升了安吉尔产品核心竞争力,树立企业高端净水专家形象,对于提升饮用水高品质口感具有里程碑意义。
将质量管理贯穿到每个环节
企业的命脉，无疑是其产品的质量。对于安吉尔而言，质量不仅是一种追求，更是一种信仰。在竞争激烈的净水器行业中，安吉尔凭借一流的质量和卓越的品质脱颖而出，其创新的质量管理模式在净水领域树立了先进的标杆，完成了其航天净水技术、安吉尔质量、高端品牌形象以及售后服务的四个维度的全面领先，并在全球树立了良好的口碑。这种对质量的坚守，使安吉尔在净水领域树立起了一座不可撼动的金字塔。
为了确保每一个产品都达到最高的质量标准，安吉尔将对产品质量的把控贯穿到设计、生产到上市的每一个环节。每个安吉尔产品在最终上市前，都会经过200余道检测工序，由此保证安吉尔产品卓越的性能以及质量上出色的稳定性与耐久性，为广大消费者提供了放心的健康用水。
2020年，安吉尔在绍兴落成全球最大净水智慧产业园。这座斥巨资打造而成的产业园，设有10万级的无尘车间和医疗级的智能无菌产线，这里不仅是净水器的生产基地，更是家用及商用净饮水、水处理工程、智能制造、物联科技等全产业链的研发中心。这样的全方位、高规格的投入，确保了安吉尔的每一款产品都经得起时间和市场的考验。
2022年4月，安吉尔的X-Tech系列净水产品受到了国际的高度认可，被意大利的Centro Pecci Prato博物馆永久收藏。作为意大利第一家以展示、收藏、记录和推动当代艺术研究为一体的当代艺术博物馆，Centro Pecci Prato博物馆首次将净水产品纳入收藏。这不仅是对安吉尔产品的一种肯定，更是对其质量和设计的一种极高的赞誉。
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