中消协发布春节消费提示 以退费为由要求再次付费购买均为诈骗

中消协发布春节消费提示

以退费为由要求再次付费购买均为诈骗

本报讯 （记者 王惜纯）2月4日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布春节期间消费提示，提醒广大消费者提高安全防范意识，维护自身合法权益，同时倡导绿色消费、理性消费、安全消费。

春节期间，各类商品和服务会通过线上线下降价、打折、满减、赠送礼品等促销活动迎来消费旺季，其中，餐饮行业更是因年夜饭、亲朋聚餐、婚宴庆典、旅游出行等消费场景增多而备受关注。消费者在消费商品前，首先要保持理性，审慎选择、适度消费，不要因为“爱面子、讲排场、比阔气”而冲动消费，造成铺张浪费。

提示称，消费者应注重商品实用性，摒弃华而不实的“面子工程”，共同反对过度包装的商品。崇尚绿色简约，拒绝超量消费，把“光盘行动”当作生活的一种习惯、责任和修养，以“光盘”为荣，以“剩宴”为耻，自觉抵制餐饮浪费。

春运期间，出行人数多，人员集散性和流动性强，交通拥堵和交通事故易发多发，消费者在外出行消费时，务必提高安全防范意识。自驾车辆出行，应提前了解有关部门发布的交通路况信息和交通安全提示，合理安排出行时间和路线。旅行社出游，应尽量选择有合法资质、信誉较好的旅行社，并对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等事项在合同中明确约定。在外就餐，尽量选择经营场所固定、环境卫生和口碑良好的商家消费，确保餐饮质量安全过关。选择滑雪场、游乐场游玩时，应选择经营正规有序、设施齐全完备的场所，认真阅读场内安全标识和指示牌，严格遵守各项要求，仔细检查防护设备，留心照顾身边孩子、老人。

春节消费潮中，不乏有不法分子伺机敛财牟利、坑蒙拐骗，消费者应提高警惕，维护自身合法权益。中消协提示广大消费者，加强个人信息保护，非必要不透露手机号、家庭或单位地址、财产状况等敏感信息，不随意扫描二维码，不点击不明链接、不透露验证码。在预付式消费中，不要一次性充值较大金额，选择资质齐全、信誉较好的经营者，仔细审阅合同条款，索要发票、缴费凭证并妥善保管。

中消协特别提示，正规退费流程一般会以原路返还的形式，返给消费者本人缴费账号，任何以退费为由要求再次付费购买相关产品的行为都是诈骗。无论何种情况，如果出现提供银行卡账号密码、转账、汇款等要求时，应引起警惕，立即停止。在权益受损时，要积极维护自身合法权益，及时向消费者组织投诉，或者向有关部门举报。

《中国质量报》