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1车主
适合年轻人第一辆车
长安致尚XT2013年8月上市会的地点是在成都兰桂坊CC酒吧，从这一点就可见得，这是一款偏向于年轻消费群体的车型。长安致尚XT整车设计帅气动感，内饰应用当下流行的全黑配色，红黑双色座椅极具运动感，这些都成为吸引年轻消费者的重要因素。7.79万~11.99万元的厂家指导价虽说在自主品牌中不占特别大的优势，但这一价格区间的车型还是比较适合作为年轻人首次购车的选择。
参与此次调查的103位长安致尚XT车主的年龄状况与以上分析基本吻合，全部集中在40岁以前，其中20~29岁的车主占七成多，而且绝大多数车主此前并没有过购车经历，此辆长安致尚XT是他们的第一辆车。
2舒适性
六成满意 三成多出现异响
长安致尚XT的舒适性表现获六成车主满意，无人给差评。直接影响驾乘舒适性的驾乘空间、空调、座椅和音响几个具体项目中，车主满意度分别为53.40%、46.60%、37.86%和53.40%，四项中仅有驾乘空间和音响的车主满意度超过五成；同样影响舒适性的“两异”方面，分别有36.89%和24.27%的车主认为长安致尚XT存在异响和异味问题。虽说该车处理“两异”的总体水平尚可，但与“百名车主评新车”栏目曾经调查过的长安汽车旗下另一款车型逸动相比，还存在一定距离（逸动对异味的处理水平很值得称道，调查中仅有1名车主反映异味问题）。
一些车主对长安致尚XT驾乘舒适性不满意的地方集中在两个方面，一方面是座椅偏硬、坐姿较高。另一方面，由于车身动感的造型设计以及较高的坐姿，后排的头部空间还是被牺牲了一部分，对于身高较高的驾乘者来说舒适性会有些影响。不过，长安致尚XT的储物空间表现超出了许多车主对自主品牌车型的一贯看法。储物格比较丰富，而且后备箱储物能力也是一大亮点，拓展后可以达1400L，在紧凑型两厢车中相当出色。
3养车
多数认可维保费用
三成希望油耗降低
有一部分车主选择自主品牌车型作为家用车，是因为考虑到自主品牌维修保养的费用较合资、进口品牌更容易令普通消费者接受。收集103位自主品牌车型长安致尚XT车主对这款车型维修保养成本的评价后，我们发现多数车主对此能够接受，只有三成多认为偏高。
由于参与调查的车主日常进行维修保养的地点不同，费用会有所不同。八成车主在4S店进行，其余的车主除了去4S店，还经常到汽修厂或快修店进行维修保养。而且，搭载1.5L涡轮增压发动机与搭载1.6L自然吸气发动机的车型在维修保养费用上也有差异。不过综合来看，长安致尚XT的次均维修保养费用集中在600元以内，其中，花费在400~600元的人数最多，占总人数的65.05%，花费在400元以内的占32.04%。
除了维修成本，养车成本也是车主日常用车需要考虑的一个重要方面，油耗表现就包含其中。不同的发动机、变速箱组合等因素会导致油耗有所差异，不过综合来看，5成以上车辆百公里油耗在8L以内，近四成在8~10L，个别车辆百公里油耗超过10L。对此，三成多车主期望油耗能有所降低。
4可靠性
温控、刹车系统首次故障率低
长安致尚XT的质量可靠性获得69.90%车主的认可，其中，总人数的37.86%对质量非常满意。参与调查的车辆中，只有16.50%出现过问题，而且没有首次故障出现在温控和刹车系统上的车辆。首次问题发生在发动机、传动系统、转向系统、电子设备方面的也只是极个别现象。此外，参与调查的车辆发生首次故障的时间集中在1000~5000公里，1000公里以内出现故障的数量为零，这也说明长安致尚XT在短期内的质量可靠性较高。
不过，近七成认可长安致尚XT质量的车主之外，还有三成车主对其质量可靠性信赖程度略低。虽说他们承认该车型的重要系统并未出现过多问题，不过发生在车身外部（比如车漆薄）、车内部及内饰（比如座椅皮革开裂）的细碎问题较多。中国汽车质量网的投诉中也有不少问题涉及到这两大系统，比如天窗漏水、车身生锈等。
5结论
性价比满意度高
安全配置丰富
长安致尚XT的外形在自主品牌紧凑型两厢车里出类拔萃，此外，性价比也是让消费者动心的地方。此次调查结果显示，车主对长安致尚XT价格和功能的满意度（二者综合起来衡量性价比）分别达到45.66%和39.81%，仅次于外形。与同级别合资车型比较，长安致尚的性价比有明显优势，但在以配置丰富出名的自主品牌车型中似乎算不上特别出众。不过，多数车主还是认可长安致尚XT的配置丰富度与实用性，尤其是较为丰富的安全配置让36.89%的车主从这款车身上获得了较强的安全感。
此次调查中，长安致尚XT在外形、质量、舒适性、性价比等方面的综合表现显示，这款紧凑型两厢车值得推荐。但值得注意的是，中国汽车质量网上关于长安致尚XT的15起投诉中有3起涉及服务质量，包括服务态度与人员技术，希望厂家及4S店给予重视。
《产品可靠性报告》2014年10月刊
京公网安备 11010502031058号
