5月20日,在“全球美粉节”之际,美的举行“爱·主动先你一步”美的智慧家主动智能发布会,正式发布主动式的全屋智能解决方案和搭载主动智能能力的套系产品——美的悦家套系。
美的此次向公众展示的“3-6-5主动智能全生态”布局,依托3位一体的主动智能技术、6大智慧服务能力、5大智慧空间场景,意在推动智能家居从“被动智能”向“主动智能”跃迁与落地,将主动式、无感知的智能家居使用体验变成现实。
美的主动全屋智能服务,以3位一体的主动智能技术架构为依托,数据从家电中来、在云端或本地分析、回到家电中去,形成场景服务能力,形成自我闭环的良性生态。
第一,全屋分布式感知。美的全屋家电可以完整学习用户的行为习惯,还原本来的生活面貌。空调除了记录运行模式、温度设置,部分搭载人体传感器机型能通过红外感知人的四肢活动状态,从而判定用户是在做运动还是静坐;冰箱可探查食物新鲜程度,净水器可感知区域水质,烟机灶具感知火力……遍布家电内的传感器为更加智能的解决方案提供了强大的数据支持。与此同时,美的拥有金融级隐私保障,获得金融级数据安全认证,严格保护消费者居家隐私数据。
第二,千人千面的AI深度自学习。美的智慧家通过对6300万在线设备进行生活数据深度分析深度洞察,让美的AI智能管家拥有PB级数据处理能力,具备托管亿级设备能力、毫秒级的控制能力,从而为超过1000万用户提供千人千面的全屋智能居家体验。美的AI智能管家矩阵包含六大主动智能管家:能源AI管家、温度AI管家、保鲜AI管家、用水AI管家、睡眠AI管家、耗材AI管家,六大维度同步联动,时刻为用户多想一步,让用户吃好一点、喝好一点、睡好一点,生活更轻松一点。
第三,主动式的全屋解决方案。基于全屋家电主动学习用户行为习惯及AI管家数据分析处理,美的智能家电的主动服务能力最终由分布在各个场景的家电执行呈现,提供主动式的全屋智能解决方案,根据用户的习惯来推荐程序。让主动,落实到服务上,并且是消费者察觉不到的落实。
发布会上,美的发布的搭载主动智能能力的套系产品——美的悦家套系,全系产品以黑色金属拉丝统一外观,还原漫天星河质感。全屋无感配网功能,让家电一连百应,自动将全屋家电互联互接,为全屋联动扫平障碍。作为千人千面的重要识别输入单元,悦家套系全线配备分布式声纹语音模块,全屋家电自动识别用户身份,设置最佳使用参数。
首先,美的智慧家围绕用户从选购到使用动线,提供全案定制、智慧选配、智慧体验、全程服务、用户增值、主动服务六大智慧服务能力支撑,打造全屋智能数字化平台。
售前阶段,用户可享受专业的上门勘测、咨询及方案设计服务,系统定制全屋家电搭配方案;通过美的自有在线设计平台,可直接查看全屋家电安装效果并一键下单,订单生产、物流、安装状态实时可查询,遍布全国的全屋智能整装体验馆可提供完善的智能家居体验。售中阶段,美的智慧家将提供及时的送装一体服务,为用户带来专业的全屋智能产品场景调试与使用指导。售后阶段,美的全屋智能家电产品完善的主动智能功能将为用户带来全屋环境监控、智能清洁提醒、智能预约维修等便利服务。
其次,美的智慧家布局智慧客厅、智慧厨房、智慧阳台、智慧卫浴、智慧卧室五大智慧场景,通过洞察用户的需求变得更懂用户,从而提供人性化、个性化的主动生活服务。
美的智慧客厅可感知用户在客厅的活动状态及室内外环境数据,通过空调、空气净化器、加湿器、自动窗帘、扫地机器人、灯具等主动服务矩阵,主动打造舒适自在的活动体验。
美的智慧厨房可进行主动烹饪管理和厨房环境管理,主动定制美食体验。在烹饪管理方面,根据个人身体健康、个人偏好数据,联动美居APP端主动生成专属定制菜谱,联动冰箱、烟灶、电饭煲、空气炸锅、破壁机一键下单烹饪;在厨房环境管理方面,通过厨房光线感应温湿度,结合厨房空调与集成灶协同制冷驱散闷热,结合光照、洗碗机等组合打造温馨、洁净的餐厨环境。
美的智慧阳台主动打造无忧空间,能智能感知地域天气数据,结合地区气候温湿度及水质等条件,推送适合的洗烘程序;也能智能感知用户个人习惯,根据机器使用时段、预约时段,衣物重量和用户喜好,主动推送洗涤程序和参数。
美的智慧浴室则会根据个人的沐浴习惯,如时间、水温、水量等, 联动热水器、花洒水龙头等出水,联动空调等开启暖房,主动享受沐浴。
美的智慧卧室则擅长主动好眠管理,通过浴室场景热水器联动提前开启卧室空调、加湿器等营造睡前氛围,一键进入助眠状态。待进入睡眠状态后,通过睡眠监测带,识别家庭成员入睡时间,并持续感知睡眠状态及身体状况,以实时调整睡眠环境。
发布会上,美的还介绍了美的为Pro会员全新升级的八大权益:Pro折扣价,可享更优惠的价格购买商品;多件立省,购买多件产品可享受套购满减优惠;极速客服,可享受400电话、在线客服优先接入;新品试用,品质家电尝鲜试用;免费清洗,可享受一年一次的深度清洗服务;每月赠礼,每月可享1000积分,兑换精美好礼;10倍积分,购物额外得10倍积分;0元延保,Pro会员购物后,可申请1次1年延保。据介绍,美的会员日定在每月20日。截至目前,美的会员已近1亿人。
自2014年提出“M-Smart智慧家居”战略以来,美的智能家居生态圈不断升级完善,为无数家庭带来便捷的智能家电使用体验。如今,在美的集团“用户直达”的战略主轴指导下,美的智能家居生态再次迎来跨越式升级,发布“主动式全屋智能家居解决方案”,布局“3-6-5主动智能全生态”,为用户实现从“被动智能”向“主动智能”的跨越,美的智慧家居将继续升级和进阶,也必将推动智能家居行业更有“智慧”、更加“主动”。(志石)