随着用户消费升级和行业科技飞速发展，可供用户选择的产品日益丰富，同样也加剧了行业竞争。如何获取用户信任，成为用户心目中的“C”位，成为各大品牌“求生之路”的关键所在。在一众“八仙过海，各显神通”中，海信真空冰箱坚持站在用户角度，想用户所想，将抽象的“用户思维”，从距离用户较为遥远的宏观战略中拿下来,拆分成一个个容易被感知的、具体的细节，让产品和原创科技真正作用于用户生活，让“真空•才是真保鲜”落地至用户心中。
冰箱已经成为人们日常家居必不可少的一部分，承载着人们对幸福生活的追求。然而在不断发展的社会进程中，传统冰箱产品通过单一的低温技术来维持食材的新鲜程度，无法解决多重难题，显然不能满足我们对真正品质生活的期许。那么，到底有没有一台产品，能一口气解决食物串味、风味退化、营养流失和存储时间短等问题成为用户热切关心的问题和刚需。
正是敏锐捕捉用户这一需求，2020年，以“真空保鲜”技术为突破关键，第一台海信真空冰箱横空出世，将传统的低温保鲜模式彻底颠覆，在冰箱中放置一台“真空机”，以冰温环境保存食物的色、香、味、形、营养，同时创造真空环境，维持食物内细胞的低生命活性，可谓是“双剑合璧”。
而在信息多元化的现代社会，“酒香”其实也怕“巷子深”，海信真空冰箱以过硬的产品为营销基本，选择用户喜闻乐见的营销方式，不管是冠名央视综艺《越战越勇》、下饭神综《拜托了冰箱》；还是“海信真空冰箱•真空实验室”IP系列趣味科学视频；亦或是兼顾操作性与回报性的“海信真空冰箱的夏日艺术”抖音挑战赛以及日前正在火热进行的“送你一只‘空’盒子”H5小游戏……无不透露出海信真空冰箱走“群众路线”，将产品真正渗透进用户日常生活中的决心。种种拥抱用户、拉近与用户距离的营销举措，也在潜移默化中夯实了海信真空冰箱在用户心中“新鲜”的话语权。
真正的“用户本位”，并不是一声口号飘于空中楼阁，而是能具象落地，并让所有用户感受得到，这也践行于海信真空冰箱发展壮大的全过程。让原创科技真正实现与用户“同频共振”，让真空保鲜实现用户品质生活跃级，相信未来随着真空矩阵的不断丰富，海信真空冰箱会带给用户更多切乎生活的惊喜。