近日,国家工业和信息化部公示第五批服务型制造示范名单,其中,澳柯玛股份有限公司位列其中,金海豚场景化数智服务平台获评第五批服务型制造示范平台。该平台也是青岛市本批次唯一入选的服务型制造示范平台。
服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态,是先进制造业和现代服务业深度融合的主要方向,有利于延伸和提升价值链,是制造业转型升级、增强核心竞争力、实现高质量发展的重要途径。
近年来,澳柯玛由以冷柜为主的传统家电企业向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型,推出并实施“互联网+全冷链”战略,致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里,从产地到餐桌的智慧全冷链定制化服务和整体解决方案。
作为覆盖全品类、全渠道、全流程的家电类综合性服务平台,金海豚场景化数智服务平台主要针对前端家电制造企业,提供多维度全方位服务,涵盖服务规划、系统对接、业务承接与实施等,制定全生命周期场景化服务解决方案;针对末端消费者,以线上线下相结合的方式,提供配送、安装、调试、维修、清洗、养护等全链条定制化服务,目前,服务平台已连接制造业上千家。
未来,服务平台将积极发挥场景化服务、全生命周期服务、信息技术、人工智能等方面优势,在服务体系建设、服务效能提升、服务模式创新等方面不断升级,致力于做有温度、有深度的服务,积极推广金海豚服务品牌,深入推进数字化创新,为用户提供全场景和超越期望的服务解决方案,持续赋能制造业高质量发展。