百练会计教育校长开“白条”被免职 学员退费难

    “收学费时没有收据与发票，只给了一张按着手印的‘白条’，现在想要退费成了难事。”24日市民陈先生反映，2012年2月26日，他去百练会计教育洪家楼分校交2800元学费，只收到一张“白条”。由于开“白条”的分校校长刘军因乱收费被免职，“白条”没人承认，陈先生的学费落了空。

    【市民反映】

    交学费只给了“白条”

    陈先生说，2月中旬，他到洪家楼附近逛街，有人发给他一份百练会计教育的传单。2月26日，他去百练会计教育洪家楼分校交学费2800元，洪家楼分校校长刘军没有给收据和发票，给了一张按着手印的“白条”。刘军拿出一个本子，上面写着很多人的姓名，并说分校都是这样的收条，让他放心。“3月，朋友告诉我刘军走了，让我赶快去要钱。”陈先生说，去洪家楼分校询问退费的事时，学校接任分校校长余先生承诺可以退费，让他不必着急。

    随后，陈先生去外地出差。9月初他回到济南，此时洪家楼分校的余先生也已离职，接任的丁先生表示刘军因为收费混乱问题，已经被学校开除，6月，学校为持有刘军所开“白条”的学员集中退费。“原来说刘军给开‘白条’的学费可以退，可后来学校不承认了，说那是刘军个人行为，与学校无关。”陈先生多次找分校校长交涉，仍没拿到退款。

    【校方意见】

    分校称没有收据不退钱，总部让学员去找开条者

    24日，记者见到了陈先生持有的“白条”，标题为“证明”，上面盖有洪家楼校区电话号码的印章，右下角有刘军的签名、手印及印章。

    随后，记者陪同陈先生来到位于融基大厦的洪家楼分校。分校校长王先生表示，刘军收学费是个人行为，与学校无关，应该找刘军本人要钱。退学费需要有学校正规的收据。

    随后，记者拨打刘军、余先生的电话，均没有回应。王先生让陈先生到大观园总部询问。

    记者随后来到百练会计教育大观园总部，总校校长王先生表示，刘军因为开“白条”、乱收费等问题，已被公司开除。“有两届学员反映刘军乱收费的情况，很多人收了‘白条’，总部进行了退费。”

    对于陈先生要求退费的要求，王先生表示不同意。他表示，10月24日这天，财务人员发现一张今年3月19日刘军写的证明，内容为开条子收费是他个人行为，与学校无关。“刘军收的钱没有上交学校财务，所以陈先生的钱不能由学校来退。如果想要钱，找刘军处理。”

    【律师说法】

    学校的说辞不成立，受害人有权要求退款

    山东大正泰和律师事务所律师邢祖文表示，学校的说辞不成立。“民办职业培训学校应到当地物价部门申请办理收费许可证，领取收费许可证后方可收费，并在明显位置设置收费公示栏。收费应使用财政、税务部门统一印制的正式票据。显然，该校收费违反了上述规定。”“此外，学校与消费者之间存在‘教育服务合同关系’。分校作为分支机构，而刘军作为分校的负责人，他代表的是分校而不是个人。因为分校的不规范行为产生的法律责任，总校应当承担，而不能以刘某系个人行为一推了之。”邢律师表示，通常情况下，合同关系需要以合同的具体条款确定当事人权利义务关系，但是本案中不存在书面合同，并且受害人并未真正享受到分校提供的培训服务，所以，受害人有权要求全额退款。