信网8月16日讯 宣传的景色一个没看到,说好的专业摄影师也仅由潜水教练客串,来青岛旅游的王先生在青岛飞扬盛世潜水俱乐部遭遇了一次不够美好的旅游体验。信网致电青岛飞扬盛世潜水俱乐部,工作人员承认水下摄影确实由教练完成,但否认宣传失实的情况。
2017年8月14日下午1点左右,天津来青岛旅游的王先生与朋友共5人,每人花费150元,报名参加了青岛飞扬盛世潜水俱乐部的潜水套餐。“报名之前工作人员介绍的是水下能看到各种鱼和珊瑚,然后会有专业教练和摄影师一同下水拍照。”王先生介绍,实际上下水之后水下没有珊瑚,水质也不干净,而之前介绍的专业摄影师就是陪同的教练。“照片是8月14日晚上给我们的,就是试水的时候拍了几张,在水下根本没拍,拍的效果还不好,都认不出来。”
8月14日晚上,王先生拨打12345政务热线进行投诉,在工作人员的调解下,在扣除每人30元的水下嘴部呼吸器的费用后,青岛飞扬盛世潜水俱乐部退还王先生及其朋友每人120元钱。
信网致电青岛飞扬盛世潜水俱乐部,工作人员薛女士介绍,从未跟顾客承诺过能看到珊瑚,“在青岛的水下是看不到珊瑚的。”薛女士介绍,专业摄影师确实就是教练,“这又不是在影楼拍写真,教练拍出来的效果也不错。”
青岛市市场监督管理局的工作人员介绍,因为商家仅仅是口头承诺,没有宣传手册等,可以随时改口变卦。建议拨打12345政务服务热线进行投诉,由工作人员向商家了解情况,进行调解。信网全媒体见习记者 潘雅欣