万和：“质量提升行动”正在进行时

3月13日，由国家质量监督检验检疫总局指导，中国质量万里行促进会主办、蓝巢国际传媒科技承办的2018“厨电行业质量提升万里行”大会在北京拉开帷幕。作为厨卫行业龙头企业的万和，与诸多厨电领域知名的渠道、企业代表共商行业发展大势。在会上，万和还斩获了由主办方颁发的“厨电行业工匠精神品牌奖”以及“消费者口碑奖”两项大奖，这证明了万和获得业界与消费者的共同认可。

提升厨电行业质量，行业大咖各抒己见

在3•15即将到来之际召开“厨电行业质量提升万里行”活动，自然不是巧合。精心的安排恰恰证明全社会对产品质量的高标准、严要求！中国质量万里行促进会秘书长高伯海先生表示，“决定企业生死存亡只有品牌、产品两个因素，产品质量仍是最核心的竞争力！”

在厨电质量产业升级之道的论坛上，中国质量万里行促进会会长、国家质检总局原总工程师刘兆彬先生谈到一组数据：2017年中国制造业合格率为93.7%、而在中国制造业全年数量24万亿的规模下，“6.3%的产品不合格率造成的损失至少为1.4万亿！”刘兆彬先生一语惊醒“梦中人”。

面对“如何提升质量”的命题，行业大咖们纷纷提出各自的主张。方太在会议其间提出“以先为本，打造现代化儒家质量管理”模式，重新界定员工、顾客、社会与企业之间的关系。与此同时，深耕厨电行业39年的老板在质量管理方面摸索出一套行之有效的管理模式，“老板以ISO9001质量管理体系为基础，严格把控产品开发与设计质量关；与此同时，持续改进质量创新管理和质量成本管理。”

“对厨电应用场景再认识，并在技术层面寻求突破”，是万和给出的答案。万和顾客服务部部长邓四平提出一个痛点，炒菜的时候怎么加热水?万和的智能厨房就能实现，净水系统能够遍及浴室，厨房，客厅，卧室等应用环境，随时取用。在他看来，注重厨电产品与厨电服务，对提升厨电行业品质都十分重要，“三分产品、七分安装”是邓四平在服务部门里倡导的理念，“仅仅一件产品无法充分满足消费者的需求。”

据了解，为让用户享受到满意的售后服务，万和在全国建立40多个客服中心，设置1500多个特约维修点、3000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。“细致无忧，提供让客户满意甚至感动的服务”是万和奉守的服务理念，邓四平介绍说，“只需一个电话，万和就可以为您提供专业的服务，全天候保障消费者的品质生活。”

掘金厨电市场千亿蓝海，智能化厨电模式凸显

当前，随着2018年市场竞争大幕全面拉开，厨电行业有望继续上演“规模、利润”双增长势头。根据中怡康数据分析，2018年厨电市场将突破千亿大关，厨电行业正迎来市场发展的黄金期！与此同时，中国厨电行业高端化步伐从未停止，相关数据显示，2015年高端价格产品零售量的份额是12.4%，2017年则达到21%，增长将近一倍！

在行业大咖看来，厨电市场的高端化，具体表现在消费者对智能、安全、节能、健康、环保产品的追求上。尤其是智能产品，正在业界掀起一股飓风。中国质量万里行促进小组研究认为，“随着智能厨房时代的到来，各大厨电品牌将创新意识运用在智能互联产品研发方面，与场景用户需求紧密结合打造智能家居生态系统。”

站在高端、智能的风口上，厨电品牌紧紧抓住新时代下的发展机遇，顺风飞翔。一直以来，能率秉承以“节能、环保、科技”为核心的理念，设计制造满足中国消费者需求的产品。而由万和历时多年精心研发的“云服务”系统，通过互联网大数据将人、物、事紧密地联系在一起，开启智能化厨房时代的到来！

随着人们消费观念的转变以及日新月异的科技变化，厨电行业正在迈入发展的黄金时代，而驱动市场进步的正是人们对美好生活的向往！尽管“厨电行业质量提升万里行”活动已经落幕，但在万和看来，质量提升行动，永远没有完成时！