中国消费者报太原讯（记者 冯铁飞）近日，山西省太原市消费者协会公布太原市2017年度十大投诉热点。
电信服务问题多，主要集中在服务方面：套餐资费不明确、告知不详实、收费名目繁多且强制收取；话费误差大，运营商不积极采取措施帮用户查找原因，消除隐患，却以电脑自动记费不会出错、用户电话被盗打等为由搪塞；未经消费者同意擅自更改消费套餐；手机因软件设置问题，致使消费者在不知情的情况下自动联网，漫游产生大额数据使用费用。
其他投诉热点还有：家电质量、手机质量、快递服务、汽车售卖、家装服务、电动车安全、预付式消费、老年消费、网络购物。
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