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中国质量新闻网讯 据中国消费者协会官网消息，中国消费者协会投诉与咨询系统分析显示，第一季度社会类培训投诉同比去年增长80.12%，在各类投诉中增幅明显，达到3,579件。有关社会类培训投诉主要集中在语言、艺术、幼教等领域。
目前，存在培训机构资质不健全；虚假宣传误导消费者；培训质量参差不齐；合同约定有问题，格式条款显失公平；预付式消费方式遭诟病；以培训之名，行销售之实；培训场所存在安全隐患；网络培训乱象丛生等问题。
2017年1月1日至2018年4月21日，中国裁判文书网公开了414件社会培训类消费纠纷判决书，同比增长33.55%，其中基层法院和中级法院判决的案件占比分别为85.27%和14.73%。
从判决文书内容看，关于社会培训纠纷的案件中，主要集中于三类：一是由于培训机构资质不全、或违反法律强制性规定导致合同无效的案件；二是承诺保过培训案件；三是由于经营不善，公司倒闭引起纠纷的案件。其中，有部分案件性质恶劣，涉嫌合同诈骗。
中国消费者协会特别警示，社会类培训领域“卷包跑路”风险正在累积，消费者群体权益受损可能性增大。
京公网安备 11010502031058号
