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信网10月16日讯 2018年8月中旬，王先生和爱人在市北区爱拉婚纱摄影拍摄婚纱照，总共花费4688元。“当初我们选定的是3588元的套餐，但对方表示如果升级成4688元，将会享受VIP服务，而且拍摄效果将比3588元的好很多。”听工作人员介绍，王先生为之动摇，最终便选定了4688元的拍摄套餐。整个拍摄过程还算顺利。但后期制作却不尽如人意。
王先生告诉信网，9月中旬工作人员将88张精修图片给他，可图片存在很多问题，不仅失真，还和当初宣传图册的差距甚大，令他感到十分失望。
“让修图师傅重新修图给我看，也提出了明确的要求，可三翻四次修改过后，问题依旧存在，还是不能令人满意。”眼见11月15日的婚期将近，可婚纱照至今还卡在修图阶段，这样的进度不免令王先生感到着急。多次催促，对方只是表示会再进行修改，到底什么时间能够修好完成还未可知。
“这已经修了4次，再修最后一次，如果还是不好，我就要申请退款。”王先生表示，愿意再让婚纱摄影店修最后一次，期限为三天，如果出来的效果还是令人不能满意，他将会申请退款，并要求店家赔付自己的来回费用，总共近6000元。
青岛爱拉婚纱摄影设计部负责人王女士告诉信网，顾客的照片确实已经修了4次，也耗费了不少时间，只要是由于顾客不愿意配合。且王女士解释称，每张精修图片下方都会标有编号，顾客只要挑出有问题的图片，说明要求。将编号发送给他们，修图师傅会及时进行处理，但顾客总是拿样图进行对比，修图是建立在实际拍摄的基础上，所以双方就图片效果一直未能达成共识。
对于王先生提出的退款要求，对方表示不能满足，整个拍摄过程和后期制作已经耗费了成本和费用，不能退款。
10月15日，经过多次和王先生沟通，对方表示在第三次修改的基础上进行局部修改。“只要顾客把图片编号和问题说出来，我们会第一时间为他修图，后期制作也会做加急处理。”王女士表示。
截至发稿之前，信网从王先生口中获知，照片迟迟没修好，底片也一直不能拿到，如果第五次修图还是不能令人满意，他会考虑直接向有关部门反映，必要的话，他还会通过法律手段维护自己的权益。
信网全媒体记者 丛黎
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