信网10月30日讯 近日,有市民反映在市南区燕儿岛路优同便利店购买豆浆时,因为多拿了一个纸杯就被加收0.5元。辛店长告诉信网(0532-80889431),门店确实有这项规定,只是当时没有在显眼的位置贴出来,目前已经在店内贴出“多拿纸杯需要多收0.5元”的标识。
近日,市民刘先生在青岛燕儿岛路优同便利店购买豆浆时,由于店内没有专门的豆浆杯子,店员便让刘先生自取关东煮杯子来装豆浆。“杯子放在台子上自取自用,我怕烫手就拿了两个叠着装。”
刘先生没想到,自己多拿一个杯子的行为引起了店员的不满,“一个店员态度很不友好,跟我说多拿一个纸杯要多收0.5元。但是店内并没有贴有纸杯0.5元的标签,也没有拿纸杯要多收取0.5元的标语。”由于刘先生已经拿取了纸杯,只能多支付了一个纸杯的价钱0.5元。
信网联系到了青岛优同便利店(燕儿岛路店),该店店长辛女士告诉信网,当时店内确实没有豆浆杯子了,“我们店员在顾客拿取两个纸杯后,有跟该顾客说明,多一个杯子需要支付0.5元的耗材费,顾客表示同意。”而对于店员态度的问题,辛女士查看监控后表示当时店员态度较为亲和,和顾客的交流也比较和睦,不存在顾客反映的态度恶劣情况。
信网从市南区物价局了解到,经物价局调查,该便利店所销售的关东煮纸杯未明码标价的问题属实,执法人员已责令该店立即整改,将相关标签和标识贴出。信网全媒体记者 徐雅琳