“您好,先生。您点的餐齐了。提示您一下,右手边两双筷子,红色是公筷,黑色是私人使用。我们提倡就餐全程使用公筷公勺,祝您用餐愉快。”3月15日,坐落于合肥包河区的合肥白金汉爵大酒店恢复堂食第一天,服务员朱鼎向每一位前来就餐的客人一一提示。
3月14日,合肥市发布24号通告,有序开放餐饮服提供堂食服务,包河区积极响应,白金汉爵酒店成为包河首批恢复堂食的餐饮企业之一。白金汉爵酒店总经理汪海舟介绍,从3月1日起,该酒店就全面启用“安康码”,所有员工必须持“绿码”上岗,每位员工上下班要分别测量体温。“恢复堂食前我们对员工又进行了一次有针对性的培训,包括服务技巧、规避风险、重点提示信息等内容。”汪海舟说,在酒店进门处、电梯间、洗手间等多个场所都配备了消毒免洗洗手液,消毒酒精、口罩、洗手液等防护用品也都按要求配备完全。所有顾客采用“安康码绿码+口罩+测温”做为通行证,非用餐时间必须佩戴口罩,餐前餐后要洗手消毒。
“大厅彻底消毒杀菌之后,服务人员撤掉一部分椅子,使餐桌实际使用量不超过总量的50%,餐桌间距不小于1米。同时,每个座位上都贴上了落座标识,方形桌同排顾客需隔位相坐,对面错位相坐;圆形桌顾客隔位相坐,面对面距离不少于1米。”餐厅餐饮部负责人薛贺龙介绍,餐厅采用一客一餐一消毒的方式,全力保证就餐环境安全。“目前可容纳450个餐位的大厅我们最多接待200名以内的顾客。为了确保对顾客溯源,酒店还要求每桌至少登记一名顾客的有效身份信息和联系方式”。
“我们初步统计了下,2月底3月初,我们外卖销售额大约是往年同期1倍多,这是个好势头。如果堂食放开了,后面会越来越好,我相信,我们可以慢慢把损失的时间和经济效益抢回来。”汪海舟说。
截至3月15日,包河区全区共有限额以上(指年营业额达到200万元以上的住餐餐饮企业)住餐企业145户,受改造提升、搬迁等原因影响,具备开业条件的共134户,已经复工堂食住餐企业59家,预计将陆续开放。限额以下住餐企业已经复工659户。(杨赛君 包育晓)