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疫情防控期间,龙南县市场监管局在重点抓好疫情防控工作的同时,立足政务服务当前形势,精准施策,采取有力举措,做到疫情防控、政务服务两手抓两不误。
一、全面推广“网上办”“掌上办”
积极落实“一网通办”工作,加强对群众的宣传指引,提高群众网办意识,引导群众通过江西省企业登记网络服务平台、赣服通网上提交申请,数据材料网上流转,审批人员网上审核决定,结果邮寄送达,尽量减少人员面对面接触。
二、特事实行“容缺办”
在不违反法律法规的前提下,结合实际情况,对缺少非主要材料的情况,采取“容缺后补”等受理审批方式实行特事特办,以减少群众外出跑动次数。
三、开辟绿色通道,践行“帮办代办”。
为生产、经营防疫用品企业开辟行政审批服务绿色通道,实现特事特办、急事快办、并联审批,与中国银行签署代办协议,实行“一对一”服务,对所涉行政审批手续办理进行全程跟踪,全程帮办、代办。
四、即办即走“快速办”
合理统筹办事群众办事时段,加强业务培训,提升窗口工作人员工作效率,强化服务意识,减少群众在大厅的排队等候时间,做到随到随办、即办即走。
截至目前,该局共办理审批事项600余件次,其中疫情期间新设立企业108户,新设立个体工商户175户,生产或经营医疗器械(口罩)企业29户,处理各类咨询300余件。（来源：赣州市市场监管局）
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