西沥海关“宅急办”恢复企业活力

西沥海关“宅急办”恢复企业活力

深圳光明区中小企业复工超98%

近日，深圳市光明区企业福群工艺制品有限公司在海关的帮助下，顺利进口了复工复产后第一批玩具配件，货值5.3万美元。复工复产以来，深圳海关所属西沥海关推出“宅急办”服务，各类海关业务可以快速无接触办理，目前该关办理“宅急办”业务979批，对中小企业企业恢复出口生产的活力提供了有力保障。据了解，目前光明区中小型企业复工率已经超过98%。

“因受境外新冠肺炎疫情影响，公司大客户美泰玩具的订单量较去年同期下降30%-40%，进口生产原料也迟迟供应不上，我司进出两难，举步维艰。”福群公司负责人宋熙渊说。据悉，福群公司是西沥海关所驻光明辖区典型的中小型企业，在玩具制造领域已经深耕25年，凭借过硬的产品质量，成为全球最大的玩具公司——美国美泰玩具公司的稳定供应商，主要生产玩偶、公仔及相关配饰。

在对辖区企业复工复产的调研摸底中，西沥海关得悉了该公司面临的困境后，立即开展“一对一”帮扶。“延长税款缴纳期限”“主动协调”“秒批”等量身定制的便利措施陆续推出，还专门为公司复工复产后第一批进口玩具配件采取了“随需随检”“随检随放”等通关服务，极大提升了企业生产效率。“这些措施减轻我司的生产压力，这种疏危解困的贴身服务值得点赞。”宋熙渊对海关的各项举措赞不绝口。

据悉，西沥海关所处深圳市光明区，以中小型企业为主，对于中小型企业来说，疫情“大考”伤筋动骨。西沥海关第一时间摸排了600多家中小型进出口企业，广泛收集企业意见，建立诉求库，梳理27条常见问题制成“秒答”手册，对于收集到的15个疑难杂症，成立专家组“研讨+督办”，一跟到底悉数解决。对于企业出口疫情防控物资通关不畅等紧急通关业务，关领导牵头协调各方推进解决。

此外，西沥海关结合实际情况制定30条帮扶企业复工复产细化措施，推出“宅急办”服务，实现疫情防控期间各类业务快速无接触办理。对手册报核异常等9项业务通过电子邮件办理；对签保税核注清单撤销等3项业务通过电话办理；对低风险货物实行“在线视频查验”。一系列措施让辖区中小企业活力正在持续恢复中。（盛海波/文）