北京4部门联合召开电动车规范经营提醒告诫会 企业要及时回应消费者诉求

中国消费者报北京讯(记者贾珺)为落实《北京市非机动车管理条例》《北京市实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》，加强电动车监督管理，规范电动车市场秩序，5月14日，北京市市场监管局、市公安交管局、市消防救援总队、市自行车电动车行业协会联合召开电动车规范经营提醒告诫会，就电动自行车标准执行、登记上牌以及销售门店消防隐患排查等方面，警示相关市场主体严格履行主体责任，规范经营，各销售主体要及时回应消费者投诉，保障消费者权益。北京市50余家主流电动自行车供应企业参加会议。

北京市市场监管局通报了2019年以来违规电动自行车、非法三轮、四轮等老年代步车执法查处，以及北京市电动自行车目录调整情况。

据介绍，2019年以来，北京市市场监管局加大对于“两条例一决定”、电动自行车新标准《电动自行车安全技术规范》(GB17761-2018)的宣传贯彻培训，加大监督检查力度，从严查处违法违规行为。组织各区市场监管部门累计检查相关主体4300余户次，同时对市场上销售的电动自行车进行抽检，抽检中发现不符合标准电动自行车23组，通过执法检查以及产品抽检立案查处违法行为36起，查扣非法电动三四轮车及老年代步车108辆。对于在标准清理以及监管中发现不符合新标准要求的110款车型从北京市电动自行车目录中删除。同时增加符合标准的产品供给，北京市电动自行车现行有效目录包括225家共1930款车型。

据了解，近期北京市市场监管部门已启动专项整治工作，加大对电动自行车销售环节违法信息线索的摸排，依法查处违法违规行为。北京市市场监管局警示告诫各品牌企业要加强对经销商的管理，各市场主体依法履行法律义务，不得销售不符合国家标准、未取得强制性认证、未在北京电动自行车目录内的电动自行车，不得销售未取得工信部公告的三轮、四轮车。各销售主体要及时回应消费者投诉，对于产品质量有问题的，依法落实退货、更换或修理等法律义务，保障消费者权益。市场监管部门将严格依法查处违法违规行为，对于问题突出的企业，将纳入信用管理，纳入北京电动自行车目录评价要素。北京市自行车电动车行业协会要加强行业自律，加强对电动车行业调研，及时向相关部门报告相关情况。

会上，北京市消防救援总队强调了电动自行车的用电安全问题，要求门店的电路布置一定要符合消防要求，并且严禁“店宅合一”的情况，电动自行车生产销售企业要谨记消防安全无小事，杜绝安全隐患。

北京市公安交管局通报了电动自行车的安全问题，要求门店不得出现挪用号牌的情况，门店在售卖电动自行车时做好安全及“一盔一带”行动的宣传。为了使市民上牌更加方便，公安交管部门下一步将陆续增设一些代办车牌的便民店，坚持一车一证，一码一牌。

北京市自行车电动车行业协会通报了今年1-5月北京地区电动自行车行业整体情况，介绍近期北京市电动车市场调研情况，并发布行业自律承诺书。