中国质量新闻网讯(闫冬) 现在的孩子喜欢吃零食,家长都会给子女买他们喜欢的食品,对于食品的“好坏”家长们自然尤为注意。近日,山东菏泽的王先生就遇上这么一件糟心事儿。
消费者王先生向中国质量新闻网投诉称,他今年11月在菏泽某超市给孩子购买了一些零食,有卤蛋、面包等。其中卤蛋为“金厨娘”品牌,购买了大约20个。由于买的数量较多,所以当时并没有仔细看,等回去后当孩子吃了几个卤蛋后才突然发现,其中有两个有一颗卤蛋已经变质,还有一颗卤蛋里竟然有一只死苍蝇。
卤蛋内含一只苍蝇,另一个疑为变质。消费者王先生供图
王先生表示,当时看到这个情景很吃惊,回想孩子吃下的卤蛋是不是也有问题时心有余悸。本网通过王先生提供的照片和视频上可以看到,他所描述的两个“问题”卤蛋包装未拆封,其中一个卤蛋内的苍蝇清晰可见,另外一个卤蛋疑似已经变质。该食品为江苏金厨娘食品有限公司委托菏泽义道食品有限公司生产,生产日期为2020年10月16日。此外,包装上还印有该食品品牌代言人湖南卫视主持人杜海涛的图像。
购买的卤蛋委托商显示为江苏金厨娘食品有限公司。消费者王先生供图
王先生随后联系江苏金厨娘食品有限公司,对方则提供了一个菏泽当地生产厂家的联系方式,让其协商解决。“对方在听到我反映的情况和诉求后,竟然说出现这样的问题很正常。这让我很不理解。”王先生说,对方一开始提出按照购买的数额赔偿十倍价格,但是他没接受,他表示希望把这样的情况告诉对方后,能让生产食品方重视起来,不要再出现这样对消费者不负责任的情况。
本网也曾拨打多次江苏金厨娘食品有限公司公开的联系电话,但是无人接听。前不久,根据王先生提供的线索,中国质量新闻网也曾在官方抖音平台上制作播放该事件,引发网民热议。有网民留言:“下架,严查生产卫生是否达标。”还有网友称:“我前几天才买的金厨娘的鸭腿,还有两个月过期了,果断退货了。”也有网友半开玩笑地表示:“这次不会说顾客放进去的了吧,明摆着虫子在里面。”
网友在本网官方抖音平台下留言截图。
针对王先生提供的内容,有专业律师向中国质量新闻网表示,对于食品生产企业来说,必须从源头上加强监管,尤其是在生产加工环节,各方面应符合食品卫生安全标准,在产品质量上下功夫。“消费者如果在超市及商店购买到产品,并且保留购物小票,一旦发现购买的产品有质量问题,应当立即拔打当地市场监管部门的电话进行投诉举报。”
还有业内人士称,有关商家能说出“出现这样的问题很正常”这种话语是极不负责任的。“商家在制作食品的过程中难道不应该要注意卫生吗?这还是消费者发现了,如果没发现吃下去了会有什么样的后果?”他表示,按照我国《食品安全法》的相关规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。同时,对于消费者来说,可以向消费者协会或者相关部门投诉。对赔偿问题协商如果不一致的话,还可以向人民法院提起诉讼解决。
金厨娘食品有问题非个例 早前曾被市场监管部门处罚
此外,中国质量新闻网还通过查询天眼查获悉,该公司近年来曾经因为各种问题被有关部门处罚。
泗﹝消﹞行罚决字﹝2020﹞0006号显示,江苏金厨娘食品有限公司因不及时消除火灾隐患,被宿迁市泗阳县消防救援大队罚款15000元。处罚日期为2020年5月6日。
(宿迁)食药监食罚[2018]20号显示,江苏金厨娘食品有限公司生产的“野山椒凤爪”(生产日期:2018-03-14)经苏州出入境检验检疫局检验检疫综合技术中心检验,脱氢乙酸、防腐剂混合使用时各自用量占其最大使用量的比例之和不符合GB2760-2014《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》要求,判定为不合格。原宿迁市食品药品监督管理局对该公司没收违法所得1800元,并处70000元罚款。处罚日期为2018年8月22日。
相关行政处罚信息。来源:天眼查
在网上通过搜索金厨娘的相关信息,也可以发现一些相关的食品质量问题的报道和投诉。某媒体曾报道:金厨娘凤爪吃出黄色异物,消费者怀疑是鸡粪,厂家则回复说不排除鸡粪可能。还有消费者在某贴吧上贴出多张图片,显示金厨娘未拆开的鸡爪包装里清晰可见有虫子。
相关报道网络截图
消费者在某贴吧上的留言和图片。
据国家企业信用信息公示系统,江苏金厨娘食品有限公司成立于2013年12月24日,注册资本1000万元人民币,法定代表人胡源位。经营范围包括食品生产;食品、本公司自产产品销售;产品展览服务;产品包装设计;自营和代理各类商品及技术的进出口业务(国家限定企业经营或禁止进出口的商品和技术除外)。
江苏金厨娘食品有限公司官网则显示,公司主要经营鸡爪、香酥长爪、凤爪、鸡脖、麻辣腿、盐焗腿、琵琶腿卤制、肉制品,运用独特工艺秘方,融入现代生产技术,不断研发出“金厨娘”系列休闲食品,独特的口味和新颖的包装,已在业界形成一定的品牌效应,本品牌由湖南卫视著名主持人杜海涛为代言人。公司秉承“顾客、勇攀高峰”的经营理念,坚持“诚实守信、以人为本”的经营原则,以质量求生存、以信誉求发展、以规范管理求效益,充分发挥团队的凝聚力,逐步形成品牌、优质、高效的企业发展模式,不断将企业做大、做强,将金厨娘品牌打响,争做卤制品行业的领头羊。