中国质量新闻网讯 近日,浙江省衢州市市场监督管理局公布2020年度十大典型消费维权案例,涉及《智造新城调解51名消费者健身消费纠纷案》。
2020年6月份,市市场监管局智造新城分局接到12起关于某健身场所羽毛球馆的投诉,反映在该健身场所办理健身卡,因更改开放时间和场馆地址,影响消费者正常锻炼。
经智造新城分局多方调查核实,涉及消费者会员51人,反映的主要问题是该场所的原羽毛球馆因土地被产权人收回而封闭。2020年6月17日,调解人员召集8名消费者代表一起参与调解,为51名消费者退款239236.5元。