中国质量新闻网讯 近日,甘肃省兰州新区消费者协会帮助消费者申请强制执行解决了一起房屋买卖合同纠纷案件,为消费者挽回经济损失12.6万元,消费者感到很满意。
日前,家住兰州市城关区的章女士(化名)来到兰州新区消费者协会,投诉兰州新区某房地产开发公司合同违约事宜。章女士声称,其于2020年7月与该房地产开发公司签订了购房协议,并于2020年8月付清了首付款14万元,其余申请按揭贷款。但因该房地产公司销售人员未讲清楚相关政策规定,导致按揭贷款手续未通过银行审核。章女士与开发商多次协商未果,遂到兰州新区消费者协会投诉。
新区消费者协会接到投诉后,启动了行政调解流程。经多次调解,双方未达成一致处理意见。新区消协工作人员指导章女士写了一份诉状,提交兰州新区人民法院。新区法院受理后,指派兰州新区消费者协会进行诉前调解。经调解,双方达成协议,开发商承诺于2021年9月18日前支付章女士12.6万元购房款(扣除10%的定金)。
9月23日,开发商逾期不履行调解协议,章女士又找到新区消协。新区消协工作人员帮助指导章女士写了一份《申请强制执行书》递交新区法院,并电话通知开发商。开发商接到电话后,于9月25日支付了章女士12.6万元购房款。章女士收到购房款后对处理结果很满意,连连向工作人员表示感谢。(甘肃省市场监管局 杨振铎)