中国质量新闻网讯 2022年春节假期期间(1月31日至2月6日),江西省九江市12315机构共接收消费者各类诉求908件,其中咨询630件、投诉243件、举报35件。咨询、投诉、举报分别占诉求总量的69%、27%、4%。
其中,商品类投诉举报140件,服务类投诉举报138件。投诉举报位居前列的行业(从多到少)是餐饮和住宿服务、食品(含酒水饮料)、服装鞋帽、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、燃料等;投诉涉及的主要问题是商品质量、食品质量和安全问题、价格、网购未及时发货、合同纠纷及售后服务问题等。举报涉及的主要问题是食品问题、价格违法和违规收费问题、广告虚假宣传、计量等。
九江市电梯应急处置指挥中心在春节假期期间共接到电梯困人警情13件,电梯故障投诉1件,指挥电梯维保人员成功解救被困人员36人次,维修好14台电梯。(供稿:江西省九江市市场监管局)