深圳一健身类企业经营者被推上“黑名单”
深圳市消委会对侵害消费者权益商家进行“曝光”
中国质量新闻网讯(记者 傅江平)近日,深圳市消费者委员会将深圳市东承健身管理有限公司(力美健健身俱乐部华联大厦店)经营者及其主要负责人推送至深圳市公共信用中心,通过深圳信用网对其停业“跑路”且未退还消费者预付款项的失信行为进行“曝光”。在此之前,该公司无视深圳市消委会的调查调解工作,单方拒绝了消费者合理退费诉求。深圳市消委会曾于2月17日对该公司进行公开谴责。
据了解,2021年11月开始,深圳市消委会、福田区消委会陆续接到消费者对深圳市东承健身管理有限公司(力美健健身俱乐部华联大厦店)的投诉16宗,涉案金额21万余元。消费者反映,投诉原因是该公司不能继续提供服务,但消费者提出退还剩余课程费用时却遭拒。
接到投诉后,深圳市区两级消委会多次联系经营者,但均无结果。深圳市消委会通过媒体公开谴责该公司严重侵害消费者权益的行为,并向经营者寄送《推送消费维权信用信息告知雨》,但函件被退回。依据《消费者权益保护法》和《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法(试行)》等相关规定,深圳市消委会决定将该经营者及其法定代表人范宪良推送至深圳市公共信用中心,通过深圳信用网公开披露。
深圳市消委会相关负责人表示,针对这种违约失信的商家,不仅要谴责,更要严惩,希望通过公开其法定代表人和企业信用信息,让大家“避避雷”。