您当前位置：
中国质量新闻网讯 2021年度，大连市市场监管领域投诉量排行前十位的商品（服务）及主要问题如下：
1.汽车产品
主要部件性能故障、不履行“三包”承诺、强制搭售贷款、保险或装饰等。
2.服装鞋帽商品
服装褪色掉色、缩水变形、成分含量与标识不符，鞋类商品剥离强度不达标、开胶、断底、掉跟，商家不履行“三包”规定等。
3.食品相关诉求
食品以次充好、夸大宣传，比如宣称低卡食品，实际远超标准要求，团购出售低价食品，无检疫证明，进货渠道不明，存在安全风险等。
4.餐饮服务
违规收取消毒餐具费，菜品分量不足，饭店单方面对优惠券设置使用条件等。
5.中介服务
中介机构隐瞒实际情况或提供虚假信息，不履行合同约定等。
6.网络交易服务
商品实物或服务内容与网络宣传不相符，出现问题退换难，不法分子利用网络发布虚假信息敛财等。
7.售后服务
故障检测维修不及时，零配件供应不足，服务收费争议等。
8.装修建材
装修材料质量差，销售者不按约定履行付货，安装以及售后维修合同等。
9.家用电器
质量不过关，维修周期长，配件缺乏，不开具检测报告等。
10.家具用品
质次价高，销售者不按约定时间付货和安装，售后维修不及时等。
（供稿：辽宁省大连市市场监督管理局）
京公网安备 11010502031058号
