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中国质量新闻网讯 据河北省市场监管局网站4月11日消息，2022年第一季度，河北省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉4294件，解决3433件，投诉解决率79.95%，为消费者挽回经济损失214万元。
商品类投诉共2429件。在商品类投诉中，投诉服装鞋帽类共727件，占商品类投诉总量的29.93%，居商品类投诉第一位。食品类、日用商品类、家用电子电器类及交通工具等四类商品的投诉量分别居商品类投诉第二到第五位。
服务类投诉共741件。在服务类投诉中，生活、社会服务投诉有446件，占服务类投诉总量的60.19%，居服务类投诉第一位。紧随其后的分别是文化娱乐体育服务、销售服务、电信服务及房屋装修物业服务，分别居服务类投诉第二到第五位。
在全部消费者投诉中，按投诉问题的性质来看，涉及质量问题的占24.94%，售后服务问题占11.88%，列投诉问题的前两位，质量和售后服务问题依然是引发投诉的主要原因。
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